Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Им вернули средства за монтаж и попросили вернуть оборудование или подписать упд, разговоры велись с их сотрудниками под запись на телефоне
Компания оплатила нам по счету оборудование и монтаж. Приехав на сервис они получили отказ в установке по причине неисправности транспортного средства. Они забрали оборудование не подписав УПД и уехали взяв паузу на поиск сервиса. Через некоторое время они стали требовать средства по счету обратно. Им вернули средства за монтаж и попросили вернуть оборудование или подписать упд, разговоры велись с их сотрудниками под запись на телефоне. Им отправлялись документы по электронному документо обороту на подпись, они так же игнорировали. Так же писали на почту директору с просьбой подписать возвратную накладную, для возврата средств, так как без накладной нет оснований для возврата. Директор отвечал что занят и не готов ничего подписывать. После долгих препирательств они перестали отвечать на звонки. Сейчас они отправили дело в суд. Досудебных претензий и попыток урегулировать ситуацию с их стороны не было. Подскажите как защищаться в такой ситуации. Если из доказательств передачи оборудования есть только запись телефонных разговоров.
Добрый день.
Досудебных претензий и попыток урегулировать ситуацию с их стороны не было. Подскажите как защищаться в такой ситуации.
Вы зарегистрированы как ИП или организация?
Исковое заявление Вами получено?
Досудебных претензий и попыток урегулировать ситуацию с их стороны не было. Подскажите как защищаться в такой ситуации. Если из доказательств передачи оборудования есть только запись телефонных разговоров.
Здравствуйте!
Нужно изучать иск прежде всего, насколько я понимаю иск заявлен в арбитражный суд.
Согласно статье 4 АПК РФ, они должны были вам направить претензию.
Сейчас вам нужно готовить отзыв на иск с вашими возражениями относительно заявленных требований и ссылать на те доказательства, что у вас имеются (запись разговора, свидетельские показания также могут вами использоваться), а также на несостоятельность доводов и доказательств истца.
АПК РФ Статья 64. Доказательства
2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписиwww.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37800/7802a07d2314dab1349e2355b12f3dbd9f1974bd/
АПК РФ Статья 131. Отзыв на исковое заявление
1. Ответчик обязан направить или представить в арбитражный суд и лицам, участвующим в деле, отзыв на исковое заявление с указанием возражений относительно предъявленных к нему требований по каждому доводу, содержащемуся в исковом заявлении.
Здравствуйте. Чуть ситуацию не понял. Они к Вам приехали и у Вас оставили обрудование? Или Вы у них оставили? А Вы ИП или кто? Спор между ЮЛ же как я понимаю?
Если из доказательств передачи оборудования есть только запись телефонных разговоров.
Если говорим про Арбитраж, то могут быть использованы и иные доказательства, предусмотренные ст. 64 АПК РФ
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном настоящим Кодексом и другими федеральными законами порядке сведения о фактах, на основании которых арбитражный суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения лиц, участвующих в деле, а также иные обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела.
2. В качестве доказательств допускаются письменные и вещественные доказательства, объяснения лиц, участвующих в деле, заключения экспертов, консультации специалистов, показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы.
В качестве доказательств допускаются объяснения лиц, участвующих в деле, и иных участников арбитражного процесса, полученные путем использования систем видеоконференц-связи либо системы веб-конференции.
Неисправность транспортного средства каким образом была определена и зафиксирована?
Письменно, конечно Вы об этом их не уведомили?
Если взаимоотношения были между хозяйствующими субъектами (ООО/ИП) — то соблюдение претензионного порядка является обязательным.
Требование установлено ст. 4 АПК РФ.
Несоблюдение истцом претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком является основанием для оставления иска без рассмотрения в соответствии с ч. 2 ст. 148 АПК РФ.
Однако оставление искового заявления без рассмотрения в указанной части не лишает истца права вновь обратиться в арбитражный суд с заявлением в общем порядке после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения (ч. 3 ст. 149 АПК РФ).
Более детально разобрать ситуацию можно после получения ответов на уточняющие вопросы и ознакомления с иском.