Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Это надо по закону о защите прав потребителей в суд идти?
5 марта 2022 года я написал заявление на закрытие ИИС у брокера. Срок 30 дней. Но закрыли только 16 июня. Я так понимаю, что за задержку в 2.5 месяца можно получить компенсацию? Это надо по закону о защите прав потребителей в суд идти?
Подскажите пожалуйста порядок действий и перспективы.
Здравствуйте, Сергей.
Да, вы можете взыскать компенсацию за просрочку закрытия ИИС, так как брокер нарушил срок исполнения обязательства (30 дней).
Ваши возможные требования:
1. Неустойка за просрочку – если срок был указан в договоре.
2. Компенсация убытков (например, если из-за задержки вы потеряли доход).
3. Моральный вред – если сможете доказать причиненные неудобства.
Порядок действий:
1. Подайте претензию брокеру (письменно, с требованием выплатить компенсацию).
2. Если откажут или не ответят в течение 10 дней – подавайте иск в суд.
3. В суде можно ссылаться на ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 393 ГК РФ (возмещение убытков).
Перспективы:
– Если в договоре с брокером был четко указан срок закрытия – шансы на успех высокие.
– Если срок не прописан, придется доказывать, что 30 дней – разумный срок для такой операции.
Если вам нужна помощь в составлении претензии или иска, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.
