Здравствуйте, Александр!
В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор.
Права потребителя при нарушении исполнителем сроков выполнения работ регулируются статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".
Так, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, вы можете потребовать у него:
назначить новый срок,
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Вы также можете потребовать полного возмещения убытков, причиненных в связи с данным нарушением.
Направьте исполнителю письменную претензию, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.
В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.
Если у вас остались какие-либо вопросы, если необходимо составить досудебную претензию, обратитесь ко мне в чат.
Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.