Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Поработал несколько дней и опять перестал работать, опять вернули в магазин на ремонт и проверку
Холодильник перестал работать, вернули в магазин на ремонт. Сказали что все нормально. Поработал несколько дней и опять перестал работать, опять вернули в магазин на ремонт и проверку. Могу ли я потребовать обмен товара на другой за эту сумму(который был куплен товар), он еще на гарантии?
Здравствуйте, Алина.
Да, вы можете потребовать обмена или возврата денег, так как холодильник уже дважды выходил из строя.
Согласно ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”, если товар на гарантии и недостаток проявился снова после ремонта, покупатель может:
– Требовать замены на аналогичный новый товар.
– Вернуть товар и потребовать возврата денег.
– Требовать снижения цены.
Если вам снова предложат ремонт, отказывайтесь и подавайте письменную претензию в магазин с требованием замены или возврата денег. Если не согласятся — можно обратиться в суд.
Готов помочь составить претензию.
С уважением,
Гайворонский Александр.