8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Поработал несколько дней и опять перестал работать, опять вернули в магазин на ремонт и проверку

Холодильник перестал работать, вернули в магазин на ремонт. Сказали что все нормально. Поработал несколько дней и опять перестал работать, опять вернули в магазин на ремонт и проверку. Могу ли я потребовать обмен товара на другой за эту сумму(который был куплен товар), он еще на гарантии?

, Алина, г. Пенза

Здравствуйте, Алина.

Да, вы можете потребовать обмена или возврата денег, так как холодильник уже дважды выходил из строя.

Согласно ст. 18 Закона “О защите прав потребителей”, если товар на гарантии и недостаток проявился снова после ремонта, покупатель может:

– Требовать замены на аналогичный новый товар.

– Вернуть товар и потребовать возврата денег.

– Требовать снижения цены.

Если вам снова предложат ремонт, отказывайтесь и подавайте письменную претензию в магазин с требованием замены или возврата денег. Если не согласятся — можно обратиться в суд.

Готов помочь составить претензию.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
И с нас требуют еще деньги за работу риэлтора, но я попросила предоставить перечень документов которые
Здравствуйте, у меня такая ситуация что мы отказались от покупки дома по семейным обстоятельствам, залог внесен и знаем что его не вернуть. И с нас требуют еще деньги за работу риэлтора, но я попросила предоставить перечень документов которые именно по нам сделаны, а не по дому ( делали документы по дому, и утверждают что это для нас, хотя их бы в любом случае должен оплачивать продавец, т.к в любом случае хочет продать дом) нам ничего не предоставили, сейчас просят прийти в риэлторской агентство и разорвать договор по договору о залоге , могут ли нам что нибудь предъявить? Срок договора закончился
, вопрос №4955504, Олеся, г. Уфа
Здравствуйте, я несовершеннолетняя работала сразу на два пвз, валдберис и озон ( работала 12 часов) Поработав месяц я решила уйти
Здравствуйте, я несовершеннолетняя работала сразу на два пвз, валдберис и озон ( работала 12 часов) Поработав месяц я решила уйти. И только после 7 дней как я перестала работать мне пришел аванс, а остаток мне до сих пор не могут выплатить уже как 20 дней. Что делать?
, вопрос №4954122, Дарят, г. Москва
Брокер сказал что потом нам нужно будет ему их вернуть, а она сделает завышение стоимости перед банком
Здравствуйте, мы хотим купить дом в семейную ипотеку и нашли вариант от застройщика готовый с ремонтом и подключенными коммуникациями. Цена 7300, у нас есть только мат кап. Не хватает 300 тыс и за стройщик пообещал занять эти деньги. Брокер сказал что потом нам нужно будет ему их вернуть, а она сделает завышение стоимости перед банком. Сегодня позвонил застройщику и он сказал что хочет закрепить сделку и от нас нужно залог 100 тыс, я ему сказал что у нас нет и какой смысл в залоге если дом еще не прошёл оценку и ты потом еще нам занимать будешь. В общем сказал, что если и согласимся, то только на оф счет с назначением платежа. Он тут же скинул сумму с 100 до 50 тыс. Я сказал так не пойдёт и будем отказываться тогда. Он потом перезвонил, сказал что если ему во вторник наш брокер скажет что по нам с ипотекой все ок, то тогда не надо
, вопрос №4954010, Владимир, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
Здравствуйте, вызвали мастера по ремонту индукционной варочной панели, изначально обговаривалось, что выезд мастера и диагностика проводится бесплатно, по факту мастер взял с нас 6000₽ за демонтаж и разбор плиты, а также за аппаратную диагностику, на которую забрал с собой варочную панель, потом через несколько дней начался развод на деньги, в итоге от ремонта отказались, попросили чек за полученные денежные средства и отчет по оплаченной аппаратной диагностике, на что получили отказ, ни чека, ни отчета. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4953625, Елена, г. Санкт-Петербург
Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
Добрый день, покупал 15 апреля телефон айфон 15 про в магазине irestor, в этот же день заметил брак в телефоне, лот симкарты выпирал, я уведомил магазин, мне сказали приходите починим, я пришел сказали что много времени уйдет, я не стал отдавать в ремонт от их магазина и оставил так, 4 мая я замечаю что камера на телефоне не фокусируется, пыль в камерах, уведомляю об этом магазин, они предложили обмен телефона по браку, я приехал, мне дают другой телефон и он тоже с браком, вмятина на корпусе камеры и царапины, меня это не устроило, переносят на несколько дней обмен, 11 мая я прихожу, еще раз менять телефон, осматриваю, никаких недостатков не заметил, по приезду домой, начинаю эксплуатировать телефон, и замечаю брак. Они утверждали, при покупке что телефон новый, не восстановленный, витринного образца, переписка осталась. 13 число сегодня, я уведомляю их об очередном браке в телефоне. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги за покупку?
, вопрос №4950964, Данила, г. Москва
Дата обновления страницы 11.03.2025