Отучилась на курсы по ресницам, курс был не законченным так как не было того что было сказано, ещё плюс я не могу забрать свой сертификат, мастер вечно не берет телефон.что мне делать?

Здравствуйте, Евгения!

В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор.

 так как не было того что было сказано

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались какие-либо вопросы, если необходимо составить досудебную претензию, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

Добрый день!

Если курс не окончен, то сертификат не может быть выдан.

Поясните подробнее где  Вы обучались и  что было нарушено  со стороны обучающих.

Если услуга не оказана или оказана некачественно, Вы имеете право потребовать вернуть оплаченные денежные средства.