Можно ли получить отсрочку платежа по кредитной карте на месяц при просрочке?

Необходимо обратиться в кредитную организация с просьбой о предоставлении отсрочки и изложить обстоятельства отсрочки с приложением подтверждающих документов

Можно ли отсрочить платеж на 1 месяц?
Да, отсрочка возможна, но зависит от банка и вашей ситуации. В законе нет прямого требования давать отсрочку по кредитной карте на месяц, но банки часто идут навстречу, если вы докажете временные трудности. Вот варианты:
Кредитные каникулы по закону 
По Федеральному закону № 106-ФЗ от 03.04.2020 (с изменениями 2024 года), вы можете запросить кредитные каникулы на срок до 6 месяцев, если:
Ваш доход упал на 30% по сравнению с прошлым годом (нужны справки: 2-НДФЛ, выписка с работы, справка с биржи труда).
Сумма долга по карте не больше 1 000 000 рублей (для кредиток лимит считается долгом).
У вас нет других каникул по этому кредиту.
Каникулы дают отсрочку по основному долгу, но проценты начисляются и оплачиваются позже.
Срок подачи: пока просрочка не превысила 90 дней (у вас уже есть просрочка, но уточните сроки у банка).
Отсрочка от банка (реструктуризация) 
Если каникулы по закону не подходят, попросите банк о реструктуризации:
Отсрочка платежа на 1 месяц.
Уменьшение минимального платежа с увеличением срока.
Банки (например, Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк) часто предлагают это, если вы объясните причину (болезнь, потеря работы, семейные обстоятельства) и покажете готовность платить дальше.
Коллекторы уже звонят 
Если долг передали коллекторам, отсрочку сложнее получить, так как банк мог продать долг (статья 382 ГК РФ). Но вы можете:
Договориться с коллекторами о графике выплат (они иногда соглашаются на отсрочку, чтобы избежать суда).
Обратиться в банк, если долг ещё у них (агентский договор с коллекторами, а не продажа).
 
Почему просрочка дошла до коллекторов?
Обычно банки передают долг коллекторам через 3-6 месяцев просрочки, если не удалось взыскать самостоятельно. Если коллекторы звонят раньше (например, через 1-2 месяца), возможно:
Банк нанял их как агентов (долг всё ещё у банка).
Вы не реагировали на звонки банка, и они ускорили процесс.
Проверьте ваш кредитный договор — там указано, через сколько дней просрочки долг могут передать (часто 90 дней).
 
Что делать прямо сейчас?
Шаг 1: Узнайте статус долга
Позвоните в банк (номер на сайте или с обратной стороны карты):
Уточните сумму долга (основной долг + штрафы + проценты).
Спросите, передан ли долг коллекторам полностью (цессия) или они работают как агенты.
Если долг у коллекторов, запросите у них договор цессии (по email или заказным письмом) — они обязаны показать, что имеют право требовать деньги (Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав должников»).
Шаг 2: Подайте запрос на отсрочку
В банк (если долг ещё у них):
Напишите заявление:
 
 
В [название банка]
От [ваше ФИО, номер карты, паспортные данные]

Заявление

Прошу предоставить отсрочку платежа по кредитной карте № [номер] на 1 месяц с [дата] по [дата] в связи с временными финансовыми трудностями [указать причину: потеря работы, болезнь и т.д.]. Обязуюсь возобновить платежи с [дата]. Прилагаю: [список документов].

Дата, подпись.
Приложите:
Копию паспорта.
Справку о доходах (если есть снижение).
Документ о трудностях (больничный, справка с биржи труда).
Подайте через отделение, онлайн-банк или по горячей линии (зависит от банка).
Коллекторам (если долг у них):
Позвоните или напишите им с просьбой об отсрочке. Они не обязаны соглашаться, но могут пойти навстречу, если вы начнете платить хотя бы частично.
Шаг 3: Остановите звонки коллекторов
Если они нарушают закон (звонят чаще 1 раза в сутки, ночью с 22:00 до 8:00, угрожают), пишите жалобу:
В ФССП (fssp.gov.ru, онлайн-приемная).
В НАПКА (ассоциация коллекторов, napka.ru).
Можете отказаться от общения с ними через 4 месяца просрочки (статья 8 Закона № 230-ФЗ) — отправьте заявление через нотариуса или заказным письмом.
Шаг 4: Планируйте выплаты
Если отсрочку дадут, проценты всё равно начислят. Уточните сумму после каникул.
Если откажут, ищите деньги (хотя бы минимальный платеж), чтобы остановить рост долга и звонки.
 
Итог
Отсрочить на 1 месяц можно:
Через банк (кредитные каникулы или реструктуризация) — проще, если просрочка небольшая.
Через коллекторов — сложнее, но возможно при частичных платежах.
Коллекторы звонят: Узнайте, у кого долг, и действуйте — банк или коллекторы должны рассмотреть ваш запрос.
Рекомендация
Позвоните в банк завтра (21 марта) и уточните статус долга. Если он у банка, пишите заявление на отсрочку с документами. Если у коллекторов, запросите договор и попробуйте договориться. Не игнорируйте звонки — это ухудшит положение.
Нужен образец заявления или помощь с текстом жалобы на коллекторов? Напишите, помогу!