Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я получить услугу или вернуть деньги?
Добрый день
В 05.04.2024 года мне подарили электронный сертификат на услуги медицинского центра, срок действия сертификата указан на самом сертификате и действует до 04.04.2025 года
Я позвонила 21.03.25, что бы записаться на процедуры, но мне отказали, ответив, что мне необходимо было записаться до 04.09.2024, так как на самом деле сертификат действителен только 6 месяцев.
Могу ли я получить услугу или вернуть деньги?
- Screenshot_2025-03-21-10-15-37-219_com.miui.gallery.jpg
Здравствуйте, Дарья!
Судебная практика подтверждает право потребителя на возврат денежных средств за ранее приобретенный подарочный сертификат (карту).
К рассматриваемым правоотношениям по продаже-приобретению подарочных карт применяются по аналогии нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи, при которых приобретение потребителем подарочной карты подтверждает внесение аванса и право на покупку товара в будущем, а, соответственно, в силу закона, аванс не может быть удержан продавцом.
Если Вам нужна подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, можете обратиться ко мне в приватный чат pravoved.ru/lawyer/3384864/ для получения полноценной услуги и согласования условий ее оказания.
Добрый день! Да, такое право у вас есть, так предоставление услуги по сертификату — это передача потребителю предварительно оплаченного товара (услуги) в течение срока, указанного на сертификате. Сертификат — авансовый платеж, подлежит возврату, если услуга не была оказана.
Вопросы по составлению претензии, дальнейшие ваши действия могут быть разобраны в порядке платной консультации.