8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1800 ₽
Вопрос решен

Существенный недостаток автомобиля (расторжения договора купли-продажи)

Был куплен автомобиль 4г назад, новый из салона. С 30.000км пробега началась ломаться деталь в двигателе звездочка шестерни или(муфта vtc в простонародье). С периодичностью в 6.000км её три раза меняли(она не подлежит ремонту). Четвертый раз её чинить отказывались, мне пришлось писать заявления в до судебном порядке о расторжение ДКП, таких было три. После третьего заявления меня пригласили в сервисный центр ОД провести независимую экспертизу, которая установила что деталь в порядке(менять её не надо) я уехал обтекая. Спустя пару недель пришло время очередного ТО я поехал к другому ОД, который при диагностики установил что данная деталь сломана и порекомендовал её к замене, я конечно согласился на ремонт. В это же время я подал Иск в суд на расторжение ДКП по данной проблеме, была назначена судебная экспертиза. Дело приостановили в связи с занятостью эксперта, в это время деталь сломалась еще раз и была заменена в 5й раз. Тут как на зло освобождается эксперт и не может дать заключения по вопросам, так как данная деталь в порядке(дело снова приостановили). Дождавшись очередной поломки, деталь была демонтирована и отдана эксперту.

Заключение эксперта(коротко):

Производственный - недостаток(дефект), заложенный на этапе конструирования возникший по причине, связанной с несовершенством или нарушением установленного процесса изготовления и приведший к нарушению его исправности или работоспособности.

Поскольку данный узел(муфта(шестерня)VTC) автомобиля Хонда в процессе эксплуатации не обслуживается, и владельцем автомобиля не может быть определено техническое состояние при эксплуатации автомобиля(только после проявления ее неисправностей), то данную неисправность можно охарактеризовать как производственную.

Мы уже прошли две инстанции городской суд и мособлсуд. В обоих, в иске отказали в связи с тем, что существенного недостатка нет. Производственный недостаток, не является существенным. Так же я воспользовался одним из своим прав (пункт 4, части 1, статьи 18 ЗОЗПП РФ) и произвели ремонт своего автомобиля(5 раз).

На данный момент эта деталь неисправна и есть рекомендация от ОД к её замене. Так же мне ОД предлагает починить её за бесплатно(автомобиль уже не на гарантии), так как vin код моего автомобиля попадает в список отзывных автомобилей.

Как выйти из ситуации с (пункт 4, части 1, статьи 18 ЗОЗПП РФ), на что обратить внимание, есть ли смысл продолжать или стоит только обжаловать гос.пошлину и забыть?

P.S

Прочитал этот вопрос, очень схож с моей ситуацией: http://pravoved.ru/question/338018/

Ссылки на:

Исковое(черновой вариант, оригинал может отличаться): http://yadi.sk/d/y3vwEcxmHrPDT

Заключение эксперта: http://yadi.sk/d/7yQCzNZFHrPpS

Решение гор суда: http://yadi.sk/d/9DQr1YqiKugEE

Апелляционная жалоба: http://yadi.sk/d/4VgtkFBdL9mcQ

Мособлсуд: в иске сегодня отказал.

Показать полностью
Уточнение от клиента

Время на ремонт автомобиля(а именно этой детали) не превышал 30 дней в году.

, Александр, г. Москва
Александр Безгодов
Александр Безгодов
Юрист, г. Курганинск
Здравствуйте, Александр! Консультацию по вашему вопросу буду оказывать я. Для подготовки ответа мне потребуется некоторое время.
0
0
0
0

Уважаемый Александр!

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

Существенный недостаток товара (работы, услуги), недостаток технически сложного товара

13. Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать:

а) неустранимый недостаток товара (работы, услуги) — недостаток, который не может быть устранен посредством проведения мероприятий по его устранению с целью приведения товара (работы, услуги) в соответствие с обязательными требованиями, предусмотренными законом или в установленном им порядке, или условиями договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемыми требованиями), приводящий к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцом и (или) описанием при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, — недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования.

В отношении технически сложного товара несоразмерность расходов на устранение недостатков товара определяется судом исходя из особенностей товара, цены товара либо иных его свойств;

в) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени, — недостаток, на устранение которого затрачивается время, превышающее установленный соглашением сторон в письменной форме и ограниченный сорока пятью днями срок устранения недостатка товара, а если такой срок соглашением сторон не определен, — время, превышающее минимальный срок, объективно необходимый для устранения данного недостатка обычно применяемым способом;

г) недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, — различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий — обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;

д) недостаток, который проявляется вновь после его устранения, — недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.

То обстоятельство, что Вы выбрали вначале способом защиты прав устранение недостатка, не лишало Вас права впоследствии предъявить требование о расторжении ДКП в связи с существенным недостатком товара. Ведь существенный недостаток и выявляется после повторного его устранения. 

Обращаю Ваше внимание, что автомобили легковые входят в ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. А потому применительно к автомобилю под недостатком следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования автомобиля более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока. Если это действительно так с Вашим авто и есть тому доказательства, не принятые во внимание судами первой и апелляционной инстанций, рекомендую подать кассационную жалобу непосредственно в Президиум Мособлсуда в течение 6 месяцев.

С уважением,

юрист, член Совета экспертов «Правовед.RU»

Александр Безгодов

0
0
0
0
Андрей Фролов
Андрей Фролов
Юрист
Здравствуйте, Александр! Консультацию по вашему вопросу буду оказывать я. Для подготовки ответа мне потребуется некоторое время.
0
0
0
0

Решение суда тезисно выглядит так:

1) заслушали стороны; 2) даны определения существенного недостатка; 3) обстоятельства взаимоотношений c продавцом, которые говорят о том, что до апреля 2012 г. Вы дважды соглашались на ремонт муфты, а с апреля 2012 г. Вы отказывались от договора купли-продажи. В июне 2012 г. делается ответчиком экспертиза (за № 12/65), которая приходит к выводу «о каком-то шуме». Затем в сентябре поменяли муфту (выполнено требование о ремонте), в феврале 2013 г. — то же самое. Параллельно, в 2012 — до начала 2013 г. делалось экспертное заключение в рамках судопроизводства. После, в июле 2013 г., вновь поменяли шестерню; 4) описано заключение судебного эксперта о производственном недостатке, устраняемом заменой муфты; 5) вывод — нет существенного недостатка. 

Единственный тонкий момент в обстоятельствах — это замена неудовлетворенного требования о возврате товара на требование о ремонте муфты в сентябре 2012 г. Однако до требования о возврате, муфта менялась дважды, если я правильно понял.

Более того, многократный ремонт одной и той же детали не мешает после этого предъявить требование о возврате.

Замена муфты (шестерни) производилась шесть раз. Суд это обстоятельство не учел в правовой квалификации.

Следуя ППВС № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», такой недостаток относится к существенным.

Учитывая формулировку п. 13 этого постановления, определения данных в нем недостатков как существенных:

Исходя из преамбулы и пункта 1 статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: 

относятся не только к обычному товару, в отношении которого в соответствии с п. 6 ст. 19 закона «о защите прав потребителей» в случае выявления таковых после истечения двух лет с момента покупки, но в пределах срока службы, можно предъявить требования к продавцу, но и к технически сложному. Потому как в ст. 18 указанного закона термин «существенный недостаток» упоминается только применительно к технически сложному товару.

Ну и со взысканием госпошлины с Вас — бардак.

Думаю обжалование в президиум вряд ли принесет ощутимый эффект: все же один и тот же суд. Но до Верховного стоит, на мой взгляд, дойти, а это требует обращения во все предшествующие инстанции. 

0
0
0
0

Время на ремонт автомобиля(а именно этой детали) не превышал 30 дней в году.

Обратил внимание. По ситуации видно, что а) — г) в п. 13 ППВС № 17 отметаются. Только п. д) подходит.

а) отметается потому, что недостаток, в принципе, на некоторое время устраняется.

А то что эксперт не ответил на 5) вопрос, суть которого сводилась к тому, относится ли недостаток к п. б) в) ППВС, так и без него понятно, что не относится. Замена муфты была гарантийной, ну, и сроки ремонта не превышали в каждом году допустимых пределов.


0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Автомобильное право
Договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
договор купли-продажи автомобиля, что право собственности на автомобиль переходит через год после его заключения, возможно ли оформление такого варианта
, вопрос №4764591, Александр, п. Малаховка
Недвижимость
Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи
Здравствуйте. Отказ в субсидии 450 тыс на ипотеку, по причине того, что несоответствие в суммах кредитного договора и договора купли-продажи. Мы в договоре купли-продажи указали стоимость ниже, чтоб застройщик (продавец) налог не платил(по его просьбе). В кредитном договоре в целях указано только "приобретение готового жилья". Что делать?
, вопрос №4775870, Валентина, г. Иркутск
Автомобильное право
Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность
Здравствуйте! Мой супруг отдал автомобиль в рассрочку платежа на 3 месяца, человек который взял автомобиль переоформил его на другое лицо так как супруг подписал доверенность. Данный человек является блогером и занимался именнокуплей продажей авто, на него возбудили уголовное дело по 2-м заявлениям пострадавших, сейчас он находится под домашним арестом. На руках у нас только договор купли продажи с рассрочкой платежа. Денег он нам не вернул. Вопрос как нам лучше сделать написать на него еще заявление или есть возможность вернуть автомобиль в данной ситуации?
, вопрос №4774835, Лариса, г. Москва
Автомобильное право
Был продан личный автомобиль, зарегистрирован на меня, продавала мать и подписывала договор купли продажи
Был продан личный автомобиль, зарегистрирован на меня, продавала мать и подписывала договор купли продажи мать, после совершения сделки покупатель не смог переоформить автомобиль на себя из-за нечитаемого номера двигателя и хочет вернуть деньги за машину
, вопрос №4774268, Сергей, г. Сочи
450 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В
Добрый день! Продал автомобиль в 2016 году. На учете он числится до сих пор на мне,пришел налог на транспортное средство.В ГИБДД не могут снять с учета,так как нет договора продажи. Прошло уже много времени не договора купли продажи, не других документов покупателя нету.И связи с ним нет.В ГИБДД отказали снимать автомобиль с учета так как им нужен договор купли продажи или документы об утилизации автомобиля Подскажите какие есть варианты решения этой проблемы?
, вопрос №4774278, Михаил, г. Нижнеудинск
Дата обновления страницы 13.05.2014