Выписали штраф в размере 58000 рублей за повреждение машины каршеринга, можно ли вернуть деньги?

Вернуть деньги за штраф в каршеринге можно, если есть основания для оспаривания. Всё зависит от обстоятельств повреждения автомобиля и условий договора с каршеринговой компанией.

Какие есть варианты оспорить штраф?

1. Вы не повреждали машину

• Если автомобиль уже был поврежден до начала аренды, а вы не зафиксировали это в приложении, попробуйте доказать, что повреждение появилось до вас.

• Проверьте фото из отчёта о начале аренды. Если в приложении каршеринга есть функция фиксации повреждений, а вы её использовали, это ваш аргумент.

• Запросите у каршеринга акт осмотра машины перед арендой и после возврата.

2. Повреждение не по вашей вине

• Если повреждение произошло из-за третьих лиц (например, вас ударили на парковке), запросите запись с камер или справку из ГИБДД.

• Если был страховой случай, и вы вызвали ГИБДД, деньги можно требовать через страховую компанию.

3. Неправомерный или завышенный штраф

• Проверьте договор – сумма штрафа не должна превышать реальную стоимость ремонта.

• Запросите у каршеринга документы на ремонт (счёт, акт выполненных работ).

• Проверьте, списали ли деньги по зафиксированной в договоре методике (например, есть ли лимит ответственности).

Что делать?

1. Напишите претензию в каршеринговую компанию, указав основания для возврата денег.

2. Обратитесь в Роспотребнадзор – если списание денег было необоснованным, они помогут.

3. Если не помогло – подавайте иск в суд. Суд может обязать компанию вернуть средства, если штраф был неправомерным или завышенным.

Если ответ помог, поставьте, пожалуйста, "+"