Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ведь все сроки проверки качества уже вышли?
Здравствуйте
Был куплен детский велосипед 19.03.24 . Гарантия год . При эксплуатации обнаружен брак и не один ( шатается ручка , скрипят колеса , заедает ручка )
2.03.25 было заявление в магазин об обмене на новый такой же велосипед
12.03.25 пришел первый ответ , что брак магазин не обнаружил
Дальше я была не согласна с этим , провели дополнительную проверку
17.03.25 снова брак не обнаружен
Магазин настаивает на независимой экспертизе , я отказалась , тк в случае , если они снова не обнаружат брак платить за нее придется мне ( кап они пишут) , делать этого я не хочу ,тк и так отдала за этот велосипед 26 000
Так вот , с 17 числа прошу уже вернуть мне мой велосипед и отказываюсь от этой экспертизы .
Магазин не возвращает товар и дальше настаивает на экспертизе . Время идет , экспертиза не назначена
Что делать в такой ситуации ? Ведь все сроки проверки качества уже вышли?