Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Законно ли это и есть смысл спорить с автосалоном?
Здравствуйте. Подскажите, обратились в автосалон за покупкой нового авто в кредит. Изначальная стоимость авто была 3 миллиона, но за кредит и трейд-ин предоставляется скидка. Так же мы готовы были внести первоначальный взнос 20%. В итоге цена автомобиля должна была быть 2 млн. Но салон отправил запрос в банк на одобрение сумму 3 с лишним миллионов. Законно ли это и есть смысл спорить с автосалоном?
Спасибо.
Здравствуйте, Татьяна Юрьевна.
Если автосалон направил в банк запрос на сумму выше согласованной стоимости автомобиля, это может быть незаконной схемой увеличения конечной цены (навязывание допуслуг, страховок, комиссий) — такое поведение нарушает ст. 10 Закона “О защите прав потребителей”.
Ваши действия:
— Потребуйте расчёт полной стоимости кредита, включая все “доплаты”, и объяснение, на что идут лишние суммы;
— Укажите, что вы не согласовывали цену выше 2 млн, и потребуйте соблюдения условий, на которых основана скидка;
— При навязывании кредитных схем — жалоба в Банк России и Роспотребнадзор.
Спорить с автосалоном имеет смысл: без вашей подписи под кредитным договором навязать вам ничего не могут.
Могу помочь составить заявление в салон и жалобу в надзорные органы.
Если вам потребуется помощь в составлении документов или консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.