Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возник вопрос: могут ли покупатели, спустя 1, 5 месяца после использования интимного товара, вернуть его ссылаясь на брак?
Добрый день. Я являюсь продавцом товаров 18+ на маркетплейсе. Возник вопрос: могут ли покупатели, спустя 1,5 месяца после использования интимного товара, вернуть его ссылаясь на брак?
, Жанна, г. Подольск
Светлана Бабъяк
Здравствуйте, Жанна!
Нет, согласно закону РФ «О защите прав потребителей» (статья 25) товары интимного назначения надлежащего качества не подлежат возврату.
Однако есть исключение: в случае обнаружения производственного брака покупатель может вернуть товар, но не позднее 14 календарных дней с момента получения заказа.
Если остались ещё вопросы пишите в Сообщения