8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Подскажите, есть ли шанс получить свои деньги назад на моих условиях?

Нахожусь сейчас на стадии разрыва контракта с частной медклиникой.

Не устроило отношение ко мне как к пациенту.

Сегодня мне представили сумму к возврату на 20тыс меньше контракта (ссылаясь на то, что эта сумма эквивалентна прайс листу, а по п 2.2. договора с ними при расторжении договора по вине или инициативе Заказчика они вычтут именно эти ценники, без скидок согласно ценников контракта).

Прикрепила свое заявление на возврат денег, п2.2. договора и свое письмо в отдел жалоб, где подробно расписала причины разрыва контракта и считаю клинику виновной в этой ситуации.

Подскажите, есть ли шанс получить свои деньги назад на моих условиях?

Показать полностью
  • IMG_20250328_153124
    .jpg
  • IMG_20250328_175429
    .jpg
  • Screenshot_2025-03-28-17-57-16-414_ru.mail.mailapp
    .jpg
  • Screenshot_2025-03-28-17-57-22-169_ru.mail.mailapp
    .jpg
, Мария, г. Химки
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. Вы вправе требовать возврата средств за вычетом фактических расходов исполнителя, который последний должен доказать. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы отказались до момента оказания услуги или после? Я бы может даже по п.2.4 лучше расторгал. И их указание на 5 % не освобождает их от обязанности доказать фактические расходы.

1
0
1
0
Мария
Мария
Клиент, г. Химки
Здравствуйте. Отказывалась от контракта после окончания услуг ( 23.03 была на приеме, где мне не оказали услуги в полной мере, как ранее было записано), 24.03 написала заявление на расторжение
Отказывалась от контракта после окончания услуг ( 23.03 была на приеме, где мне не оказали услуги в полной мере, как ранее было записано), 24.03 написала заявление на расторжение

 тогда у Вас не соразмерно фактическим услугам надо расторгать договор (ст. 32 ФЗ «О ЗПП»), а согласно ст.29 ФЗ «О ЗПП». Если услуга была по фактиу оказана. 

основанием расторжения договора (контраткта) будет тогда либо существенный недостаток услуги, либо его не устранение в срок, указанный в претензии.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

1
0
1
0
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск

 Подскажите, есть ли шанс получить свои деньги назад на моих условиях?

Здравствуйте!

У вас есть шансы получить требуемое, но процедура может занять длительное время, если учитывать судебную перспективу.

1.Согласно статье 782 ГК РФ и 32 Закона о защите прав потребителей вы вправе в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Фактические расходы (если они имели место должен документально подтвердить исполнитель)

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/e21d6a868cf614117afa2f93877215e487cd4aee/

Условия договора не могут противоречить указанным положениям, поскольку данные нормы императивные

2.Если вам откажутся возвращать деньги, советую направить досудебную претензию, а затем в случае если претензию не удовлетворят, иск в суд (статьи 3,35,131,132 ГПК РФ)

1
0
1
0

Отказывалась от контракта после окончания услуг ( 23.03 была на приеме, где мне не оказали услуги в полной мере, как ранее было записано)

Если какие-либо услуги полностью оказаны, то это в корне меняет дело, поскольку отказаться от них к сожалению вы уже не сможете (в силу того что они были исполнены).

В этом случае вы вправе требовать только сумму за те услуги, что вам не были фактически оказаны.

0
0
0
0
Мария
Мария
Клиент, г. Химки
Я не отказываюсь от удержания ден.средств за фактически выполненные услуги. С клиники требую, чтобы удержали сумму эквивалентно стоимости этих услуг по контракту, а не по прайс-листу клиники как разовые услуги.
Сегодня же они сослались на п 2.2., что будет удержана сумма именно по прайс листу, т к.я инициатор прекращения контракта.
Я же считаю здесь виноватой клинику, считаю, что ввиду вышеописанной ситуации в приложенном файле расторгаю договор с ними по из вине
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска?
Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры Я - наниматель Договор с агентством был заключен на 1 год (Досрочно мной расторгнут спустя 8 месяцев, предварительно уведомил за 30 дней) В самом письменном договоре коммерческого найма не указаны какие-либо условия и обязанности, но указана ссылка на договор который находится на сайте агенства и что я принимаю эти условия Там на сайте из условий по моей ситуации указано следующее: Отказ наймодателя в возврате залога при досрочном расторжении договора найма квартиры 11.6. При досрочном расторжении Договора по инициативе Нанимателя или по инициативе Наймодателя, вследствие нарушения Нанимателем условий настоящего Договора, денежные средства, переданные в качестве залога (обеспечительного платежа), Нанимателю не возвращаются, при этом Наниматель обязан оплатить Долги и текущий период найма (календарный месяц) полностью. 11.6.1. Наймодатель может вернуть часть Залога, равную разнице между 50% Залога и Долгами Нанимателя, при условии расторжения Договора по инициативе Нанимателя, только при выполнении всех трех следующих условий: • надлежащего исполнения Договора Нанимателем, в том числе отсутствие ущерба; • своевременного письменного уведомления Наймодателя о досрочном расторжении Договора; • заключение Наймодателем (в период до прекращения /расторжения Договора) договора найма с новым нанимателем, при этом срок найма нового договора должен начинаться не позднее дня, следующего за датой окончания оплаченного Нанимателем периода Договора; В этом случае Залог возвращается в течение 3-х (трех) рабочих дней после возврата Квартиры Наймодателю по Акту возврата. В случае, если часть Залога, причитающаяся Нанимателю, меньше суммы, подлежащей уплате в качестве Долгов Нанимателя, то Наниматель обязан доплатить разницу (оплатить остаток Долга Нанимателя). 11.7. При досрочном расторжении Договора по вине Наймодателя, последний возвращает Нанимателю предоплату за непрожитый период текущего месяца найма и часть Залога, равную разнице между Залогом и Долгами Нанимателя, в течение 3-х (Три) рабочих дней после возврата Квартиры и Имущества по Акту возврата и Описи (за исключением п.11.5.) В случае, если Долги Нанимателя превышают Залог, то Наниматель обязан оплатить часть Долга Нанимателя, превышающую Залог. 11.8. Если Договор досрочно расторгается при обстоятельствах, за которые ни одна из Сторон не отвечает, то Наймодатель возвращает Залог и предоплату, в том числе за непрожитый период текущего месяца найма. 11.9. В случае досрочного расторжения Договора по вине Наймодателя, и, если Наниматель при заключении данного Договора, оплатил Наймодателю услуги по подбору Квартиры, то Наймодатель выплачивает штраф в размере вознаграждения по соответствующему договору возмездного оказания услуг. По итогу: Наймодатель вернул только 50% залога Мою письменную претензию отклонил есть ли шанс вернуть остаток залога ? насколько правомерно наймодатель удержал залог ? Есть шансы выиграть суд, чтобы понять обращаться за помощью в составлении иска ? Насколько правомерна ссылка на условия в договоре который подписан со стороны наймодателя факсимиле
, вопрос №4775799, Катасонов Александр, г. Москва
Автомобильное право
Подскажите есть ли шанс оставить машину?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста у нас такая ситуация. В 2022 г купили машину. На машину мы сами копили деньги. Сами же ездили за покупкой и деньги лично сами передавали. Машину поставили на маму. Но в 2024 г мама связалась с мошенничеством. Она набрала кредитов. И так как не чем было платить. Она подала на банкротство. С нами не посоветовалась. Сейчас у нее забирают машину в конкурсную массу. У нее даже нету прав. И не когда не имела. Ездию только я. Подскажите есть ли шанс оставить машину?
, вопрос №4775851, Надежда, г. Москва
Военное право
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
Здравствуйте прошёл ввк присвоили категорию годности д отправили на утверждение но не утвердили, начмед вновь отправил на подтверждение, скажите есть ли шанс что подтвердят?
, вопрос №4775726, Виктор, г. Москва
Взыскание задолженности
Друг попросил оформить автокредит на свое имя, но при этом перечислял мне исправно на карту деньги в счёт погашения
Попал впросак. Друг попросил оформить автокредит на свое имя, но при этом перечислял мне исправно на карту деньги в счёт погашения. Потом друг умер. Жена его внесла мне на карту несколько платежей, а потом исчезла с машиной. Я продолжаю платить кредит. Трёхлетний срок исковой давности с момента заключения кредитного договора истек. Что делать? Есть ли шансы.
, вопрос №4775091, Антон, г. Москва
Уголовное право
Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
Мой муж обвиняется по УК ст. 282 - негативный комментарий на сайте в сторону мигрантов, и по УК ст. УК 135ч.2 - деяние было в 2021 году, переписка с несовершеннолетней, взаимный обмен фотографиями . Смягчающие обстоятельства - я с месячным ребенком, бабушка, все мы на его иждивении, у бабушки хроническое заболевание, он сотрудничает со следствием.Следователь обещает 12 лет. Есть шансы сбить срок или отменить приговор?Предлагают контракт, есть ли гарантии, что закроют дело и на каких условиях?
, вопрос №4774562, Клиент, г. Москва
Дата обновления страницы 28.03.2025