8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

По итогу они опоздали, мы сразу такие номера блокируем, так как до прогулки уходят наши силы, мы тренируем лошадей, собираем и чистим

Добрый день ! Произошла такая ситуация , на меня написали заявление в полицию , обвинили в мошенничестве . Вроде никто из сотрудников не звонил,по крайне мере нет звонков .

Рассказываю ситуацию : мы занимаемся конным прокатом(прогулками)

Я обычный инструктор , иногда записываю людей на прогулки . Не работаю официально .

К нам записалась семья на прокат , внесла пред оплату в размере 5.000₽ , я предупредила , если опоздание свыше 15 минут , запись отменяется и залог не возвращается . По итогу они опоздали , мы сразу такие номера блокируем , так как до прогулки уходят наши силы , мы тренируем лошадей , собираем и чистим . Стоит ли бояться ?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Есть мой номер телефона, данных о документах у них нет.
На меня первый раз по словам написали заявление, но я начала сильно переживать. Вроде мы как и правильно делаем с коллективом конюшни, а вроде и нет.
Может меня таким образом запугали, чтобы вернуть деньги? Если нет звонков от полиции? Никогда таких ситуаций еще не было.
Будет ли полиция с этим разбираться? Так как написать можно как угодно в заявлении и перефразировать всю ситуацию
, Валерия, г. Москва
Валентина Ушакова
Валентина Ушакова
Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте, Валерия! В Ваших действиях не вижу мошенничества, так как Вы не вводили в заблуждение клиентов, а прямо им сообщили, что предоплата не будет возвращена, при этом Вы действовали, вероятнее всего, по указанию своего руководства. Если Вы являетесь работником организации, которая занимается конными прогулками, то вынесенная предоплата за несостоявшуюся прогулку, скорее всего, поступила не лично Вам, а на счёт организации. Кроме того, Вы не преследовали цель завладеть 5000 рублей, а намеревались оказать услугу, если бы клиенты прибыли вовремя. Поэтому если на Вас написали заявление, то, скорее всего, будет проведена проверка, по итогам которой в возбуждении уголовного дела будет отказано.

При этом следует отметить, что организация, где Вы работаете, нарушает Закон РФ О защите прав потребителей. Она не вправе получать от клиентов деньги свыше тех сумм, которые фактически затрачены на подготовку к прогулке, если клиенты от прогулки отказались. Также организация не вправе в одностороннем порядке отказываться от исполнения своих обязательств, блокируя номера телефонов клиентов, которые, возможно по уважительным причинам, опаздывают. Поэтому собственно к организации клиенты могут предъявить гражданский иск о возмещении ущерба.

0
0
0
0
Валерия
Валерия
Клиент, г. Москва
Доброй ночи. Деньги были внесены 20 марта, прогулка должна была состояться 22 марта, почему за такой промежуток времени, мне МВД ничего не сообщил?

Доброе утро, Валерия! Во-первых, у Вас нет достоверной информации, написали ли на Вас заявление или нет. Может быть, что информация ошибочна. Можете позвонить в дежурную часть отдела полиции по месту нахождения конного клуба и попытаться выяснить, обратились ли в отношении Вас или просто в отношении неустановленного сотрудника конного клуба (если Ваша фамилия клиентам не известна) с заявлением о мошенничестве. 

Срок проверки сообщения о преступлении может продлеваться до 30 суток (причем при определенных обстоятельствах это срок не предельный), поэтому в 2-дневный срок могут и не позвонить из отдела полиции, учитывая, что никакой срочности здесь нет.

Если будут вызывать в отдел полиции, Вам необходимо явиться и дать объяснение. Даже если в заявлении информация искажена, Вам нужно будет донести, как было на самом деле. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Здравствуйте у меня такой вопрос я могу долю в доме сделать дарственую на человека и не спрашивая других собствеников
Здравствуйте у меня такой вопрос я могу долю в доме сделать дарственую на человека и не спрашивая других собствеников
, вопрос №4775888, Татьна, г. Москва
Защита прав потребителей
Возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита в течении 14 дней
возврат денег за абонемент и досрочное погашение кредита. Здравствуйте,пригласили на бесплатный мастеркласс рисования, после чего предложили оформить абонемент(кредит) в размере 108.000р с выплатами 18300р/в месяц на полгода. На что я ответила отказом. Тогда мне предложили сделать "скидку" и взять кредит в размере 97000т.р в рассрочку на 12 мес. с ежемесячными выплатами 9000т.р. что так же меня не устроило по ряду причин: график посещения, недоверие к школе что торгует таким способом, не готовность,не желание учится именно в этой школе и самое главное тем что это КРЕДИТ. Так же я поинтересовалась что же бывает с теми кто берет такой аховый кредит, мне сказали что им все возмещают и они ничего не теряют. Я сказала что живу по средствам кредиты не брала и меня это не интересует, я готова платить 9тр/на 4 мес., но из СВОИХ средств , а не из кредита, но ответ я школе дать не могу т.к. я безработная и может быть устроюсь на работу в течении 3 недель. Менеджер сообщила мне что они продают абонементы отказавшихся и я могу так оформиться, что меня устроило т.к. мне не надо брать кредиты.ну конечно,меня уговаривали. так же менеджер радостно сообщила,что ходить я буду через три недели, а договор я должна заключить СЕЙЧАС. При подписании договора я еще раз переспросила про оплату в течении 4-5м/9т.р. мне сказали что они не расторгают договоров а их перепродают и все в порядке. но на бумаге я подписала кредит на 97тр- и конечно обратила внимание на это придя домой. банк деньги школе уже перевел. отзывы я уже увидела,это франшиза основатели которой живут за счет кредитования населения. на третий день я поехала писать заявление на расторжение договора досрочно и возмещение суммы банку в районе 97тр. мне предложили "уладить" дело и оформить у них 21занятие сроком на 2мес,3недели -за 54000р и ежем.выплатами 13500. а банку они вернут якобы остальную сумму,только не с 108тр, а с 97т.р.- при этом менеджер сказала что платить я так же буду в течении 12 месяцев свой кредит. договор мне предложили оформить не досрочный по закону в течении 14 дней, а тот по которому они высчитывают проценты когда 14 дней УЖЕ ПРОХОДИТ И КРЕДИТ ОФИЦИАЛЬНО ЧИСЛИТСЯ ЗА ЧЕЛОВЕКОМ. при этом заявление без печатей и не подписано по их форме. судя по отзывам меня сейчас пытаются обмануть второй раз , они будут затягивать ответ и сроки выплат посчитают по своему. Сегодня 5 день из 14. Мои дальнейшие действия?
, вопрос №4775618, Ася Я, г. Москва
Трудовое право
График работы с 8: 30 до 18: 00 садик работает до 17: 30, так же у меня имеются дежурства с 9: 00 до 22: 00 в разные дни недели так же и в выходные
Здравствуйте, я работаю участковым уполномоченным полиции, а так же являюсь отцом одиночкой, мать ребёнка погибла, дочке 4 года. Дочь ходит в садик, в черте города родственников нет. График работы с 8:30 до 18:00 садик работает до 17:30, так же у меня имеются дежурства с 9:00 до 22:00 в разные дни недели так же и в выходные. В праздничные дни дежурства иногда суточные. Вопрос у меня такой, на сколько законно меня могут ставить на дежурства в выходные и праздничные дни?
, вопрос №4775353, Владимир, г. Хабаровск
Интеллектуальная собственность
Я столкнулся с такой проблемой: сомневаюсь в законности ношения нашивки с изображением "чёрного солнца"
Здравствуйте. Я столкнулся с такой проблемой: сомневаюсь в законности ношения нашивки с изображением "чёрного солнца". Насколько я понимаю, символика лишь косвенно отсылает к каким-то правым идеологиям и по сути своей является древним славянским (языческим) символом. Я не отношу себя ни к какой идеологии, кроме славянского язычества-неоязычества, а по закону вроде бы есть свободное вероисповедание. Очень хочу быть уверенным,что кроме социальных проблем по типу "недопонимания" среди простых людей не возникнет. Такие нашивки продают на маркетплейсе вайлдберрис, а кулоны с ним вообще на всех остальных. Так же много наших на сво их носят. Заранее спасибо
, вопрос №4775268, Александр, г. Ярославль
Дата обновления страницы 31.03.2025