Здравствуйте!
Да, шанс вернуть депозит (или его часть) есть.
Арендатор не отвечает за естественный износ. Вмятина или необходимость обычной уборки (помыть плиту, пол) часто относятся к нормальному износу или стандартным обязанностям по уборке, но не к ущербу, покрываемому всем депозитом.
Бремя доказывания. Хозяйка должна доказать факт причинения ущерба именно вашими дочерью/подругой сверх нормального износа и обосновать стоимость ремонта/уборки (например, актами, сметами, чеками). Просто слов и завышенной суммы на клининг недостаточно.
Видеозапись состояния квартиры при выезде – ваше ключевое доказательство.
Исправление суммы аренды не отменяет сам договор и условия о депозите, хотя и сделано некорректно.
Что делать?
Напишите хозяйке официальную претензию (заказным письмом или вручите под роспись) с требованием вернуть депозит. Укажите, что с претензиями по ущербу не согласны, ссылайтесь на видео, требуйте предоставить доказательства ущерба и расчет затрат. Установите срок для возврата денег.
Если хозяйка не вернет деньги добровольно, подавайте иск в мировой суд о взыскании неосновательно удерживаемого депозита. Приложите копию договора, претензии, предоставьте видео.
Шансы высоки, если видео действительно показывает приемлемое состояние квартиры без явных поломок сверх износа.
За полезный ответ вы можете отблагодарить меня, нажав кнопку «Отблагодарить» под ответом или в профиле. Могу оказать помощь в составлении документов.
