8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?

Здравствуйте! Я начала обучение в Лайк центре в сентябре 2022 года. Перед началом обучения я консультировалась со специалистами центра. Я настаивала на внутренней, не банковской рассрочке, чтобы можно было прервать обучение, если я захочу, и дальше не оплачивать. Мне порекомендовали рассрочку сервиса Manifesto.

Я взяла эту рассрочку, и оплачивала обучение несколько месяцев, пока оно не стало низкого качества. Я жаловалась своему менеджеру, она ничем не могла помочь, и тогда я перестала платить. Доступ к платформе для меня закрыли, но я и не собиралась там больше учиться.

И тогда выяснилось, что я все ещё должна оплачивать рассрочку Manifesto, хотя мне никто не говорил, что если я прерву обучение, то должна буду продолжать выплачивать, ведь я настаивала именно на внутренней рассрочке. Я обращалась к юристу здесь, на Pravoved, она сказала, что это ещё я могу потребовать возмещения уже уплаченных средств.

Через некоторое время Manifesto перестали присылать мне ежемесячный счет на оплату. Сегодня я внезапно получила на вотсап досудебную претензию с требованием полностью выплатить задолженность и пеню, которая, оказывается, набежала. Мое имя указано неверно (Tatjana вместо Tatyana). Подскажите, пожалуйста, как мне поступить? Я гражданин Туркменистана, а Manifesto - российское ООО.

Заранее Благодарю.

Показать полностью
  • №М008-00002809 Претензия Rustamova Tatjana
    .pdf
, Tatyana, г. Москва
Дмитрий Кошкарёв
Дмитрий Кошкарёв
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Tatyana!

Я взяла эту рассрочку, и оплачивала обучение несколько месяцев, пока оно не стало низкого качества. 

В данной ситуации для подробной консультации необходимо изучить заключенный договор.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы или оказанной услуги регулируются статьей 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 О защите прав потребителей".

Так, если вы считаете, что услуга была оказана некачественно, вы можете потребовать у исполнителя: уменьшить цену оказанной услуги, бесплатно устранить выявленные недостатки, а если сами устранили их — возместить расходы на это.

Направьте исполнителю письменную претензию об оказании услуги, в которой изложите свои требования, кроме того, одновременно с этим, можете направить жалобу в Роспотребнадзор.

В случае непринятия должных мер реагирования на указанные действия, вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением.

Если у вас остались какие-либо вопросы, если необходимо составить досудебную претензию, обратитесь ко мне в чат.

Если мои рекомендации каким-либо образом вам помогли, можете отблагодарить Юриста.

1
0
1
0
Tatyana
Tatyana
Клиент, г. Москва
Здравствуйте, благодарю за ответ. Я не могу найти договор с Манифесто. Написала им в ответ на досудебную претензию, чтобы показали мне договор, жду.
Tatyana
Tatyana
Клиент, г. Москва
Вот договор с Манифесто. Ошибка в моем имени и номере паспорта, и нет подписи. Менеджер из Манифесто сказал мне на это, что договор заключался по моему номеру телефона, а подпись была получена по смс.
Похожие вопросы
Гражданское право
Суть ситуации: в 2024 году на мою карту ВТБ поступил перевод 150 000 рублей
У меня гражданское дело в районном суде. Я привлечён в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований. В деле участвует банк ВТБ. Суть ситуации: в 2024 году на мою карту ВТБ поступил перевод 150 000 рублей. Позже выяснилось, что перевод был осуществлён мошенником — деньги кредитные, оформленные на потерпевшее лицо. Деньги поступили на мою карту при продаже криптовалюты на бирже Bybit, у меня так же имеется ордер и выписка из банка!
, вопрос №4852289, Дени, г. Москва
Налоговое право
Налоговой заявление принято, и через пару дней поступила оставшаяся часть по вычету (ранее мной уже подавалось заявление)
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста. Мной была подана декларация на налоговый вычет за покупку недвижимости через ЛК налогоплательщика. Налоговой заявление принято, и через пару дней поступила оставшаяся часть по вычету (ранее мной уже подавалось заявление). Еще через день налоговая направляет в мой адрес акт налоговой проверки, о том что я неверно указал данные в декларации. Подскажите, какие на практике могут быть последствия в случае выявления нарушения, можно ли добровольно вернуть сумму ?
, вопрос №4852241, Артем, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста меня вот вызвали в суд в качестве заинтересованного лица, подскажите
Здравствуйте, подскажите пожалуйста меня вот вызвали в суд в качестве заинтересованного лица, подскажите как поступить в данной ситуации, что за дело я не знаю, я написало заявление в суде, чтобы мне его предоставили, но пока они еще не вызывали меня
, вопрос №4852029, Дарья, г. Москва
Трудовое право
Подскажите, как поступить в данной ситуации?
Добрый день! Работаю по договору ГПХ проектным менеджером в социальных сетях(SMM).Выполняю услуги «Подготовка дизайн макетов». Хотел уволиться прямо здесь и сейчас, по причине того, что не нравится как строится процесс работы - еще в пятницу прошлой недели, но решил все же доработать эту, дабы не подводить агенство, коллег, которым перейдут мои проекты и клиентов, ввиде этих проектов. В договоре присутствует пункт: 6.3. Договор может быть досрочно расторгнут в одностороннем порядке при условии письменного уведомления другой стороны не позднее, чем за 10 рабочих дней до дня предполагаемого расторжения договора. Работодатель (по сути - заказчик) заставляет отрабатывать 10 рабочих дней после уведомления об увольнении. В договоре такого пункта нет, в Гражданском кодексе РФ, также, такого закона нет. Работа производится не по Трудовому договору. Подскажите, как поступить в данной ситуации? Есть ли возможность уволиться без возмещения убытков заказчику и обязан ли отрабатывать 10 дней, как раз до окончания Договора?
, вопрос №4851977, Сабир, г. Москва
Взыскание задолженности
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 30 декабря 2025года мне перевели мкф займ на арестованную карту, деньги
Здравствуйте, подскажите пожалуйста 30 декабря 2025года мне перевели мкф займ на арестованную карту, деньги списали полную сумму, в этот же день подала обращение в органы прокуратуры со всеми выписками что данные денежные средства были заемные. Можно ли их вернуть? Поскольку ответа от прокуратуры еще не поступил
, вопрос №4851490, Анастасия, г. Челябинск
Дата обновления страницы 04.04.2025