Товар не пришел, а в статусе дата доставки изменилась на 24.04.25г

Добрый день! Заказала 19.03.25 в интернет магазине кондиционер. Дата доставки была указана 05.04.25. Товар не пришел, а в статусе дата доставки изменилась на 24.04.25г. Если все-же именно этот кондиционер мне не привезут, а вернут деньги, могу ли я требовать замены на аналогичный товар, а не возврат денежных средств?

07 апреля 2025, 13:50, Елена, г. Волгоград

возврат денежных средств интернет

Никита Белозеров

Юрист, г. Самара

Елена, добрый день!
В соответствии с законодательством о защите прав потребителей, если продавец не может выполнить свои обязательства по доставке товара в установленный срок, вы имеете право требовать не только возврат денежных средств, но и замену товара на аналогичный, если это возможно. Однако, возможность замены будет зависеть от наличия аналогичного товара у продавца. Если аналогичный товар отсутствует, продавец обязан вернуть вам деньги.

07 апреля 2025, 13:51

Похожие вопросы

Гражданское право

Оплатила жкх, а деньги не пришли за оплату квартиры

Оплатила жкх, а деньги не пришли за оплату квартиры. Что делать?

09 февраля, 18:35, вопрос №4851877, Наталья, г. Краснодар

1 ответ

Военное право

Здравствуйте в течении часа Не пришли выплатв

09 февраля, 12:18, вопрос №4851410, Асхаб, г. Москва

-2 ответов

Право собственности

Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может

Здравствуйте. Я замужем 12 лет есть дети один вне брака 15лет,другой ребёнок 10лет в браке. Дом моего отца, я прописана с детьми муж нет. Хочу развестись получаю пенсию по инвалидности 3 группы, не работаю. Детские не получаю много лет. Хочу развестись, муж сказал что у меня не хватит денег на это все и ребёнка не отдаст, и что дом не мой, а раз он делал ремонт и платит жкх то выгонать его никто не может а вот он меня легко может

08 февраля, 20:59, вопрос №4850834, Лера, г. Таганрог

2 ответа

Гражданское право

Как получить губернаторские выплаты по ранению, в Воронеже отказали, мотивируя тем, что у них не предусмотрено, а в Ярославле отправляют в Воронеж

Здравствуйте. Сын подписал контракт в Воронеже, зарегистрирован в Ярославле. Как получить губернаторские выплаты по ранению, в Воронеже отказали, мотивируя тем, что у них не предусмотрено, а в Ярославле отправляют в Воронеж.

08 февраля, 20:58, вопрос №4850829, Ирина, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

У сына имеется долг по алиментам.Приставы повесткой его не вызывают, а приезжают по месту прописки, и

У сына имеется долг по алиментам .Приставы повесткой его не вызывают,а приезжают по месту прописки,и забирают принудительно.Хотя он не скрывается,не прячется.При этом они баламутят соседей ,стучат в окна,чтобы им открыли входную дверь.Законно ли это,и как быть сыну

08 февраля, 19:10, вопрос №4850752, Ольга, г. Иваново

3 ответа