8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил банную печку

купили в магазине печку для бани метал печи прогорел через 1,6 года пользования, завод изготовитель установил гарантию 2,5 лет это прописано в инструкции по использованию печи, а магазин выдал гарантийный талон на 1 год в котором мой отец расписался, теперь магазин отказывается возвращать деньги т.к. они дали гарантию на 1 год. что делать?

, Дмитрий, г. Краснодар
Алексей Горшков
Алексей Горшков
Юрист, г. Москва
Эксперт

Ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец
вправе принять обязательство в отношении недостатков товара,
обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного
изготовителем (дополнительное обязательство)
.

Таким образом, магазин не вправе устанавливать на товар гарантийный срок меньше, чем установлен производителем. Необходимо во-первых, им это разъяснить (многие не знают), во-вторых, заявить требования о замене (ремонте) в письменном виде. В случае отказа — в суд.

0
0
0
0
Дмитрий
Дмитрий
Клиент, г. Краснодар

А вернуть деньги возможно? Что делать если в магазине не хотят принимать притензию?

Да, можно и деньги назад потребовать в соотв. со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Если претензию не принимают либо отказываются ставить отметку о принятии на вашем экземпляре, ее можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Но лучше добиться, чтобы приняли. Обычно если не принимают продавцы, стоит поговорить с руководителем.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Купил товар, после оплаты оказалось, что ценник под купленным товаром был от другого
Купил товар, после оплаты оказалось, что ценник под купленным товаром был от другого. В возврате денег отказали, укобы нужно читать внимательно, не смотря на то, что ценник под товаром не соответствовал купленному. Прав ли продавец? Объясните.
, вопрос №4774289, Андрей, г. Москва
Налоговое право
Теперь ни я, ни жена права на вычет по другой купленной в 2017г
D 2010г. купил 1-комн.квартиру (в то время 300т.р.). При оформлении права собственности она, почему-то, попадает в совместную с женой (по 1/2). В 2013г. узнали про вычет, вместе оформили, получили копейки (соответственно тем ценам). Теперь ни я, ни жена права на вычет по другой купленной в 2017г. квартире не имеем?
, вопрос №4772687, Андрей Горбунов, г. Ангарск
Нотариат
Добрый день, беременна 5 ребенком, рожать декабрь-январь, хочу купить за материнский капитал дом, можно купить его, не дожидаясь ребёнку 3 лет?
Добрый день, беременна 5 ребенком, рожать декабрь-январь, хочу купить за материнский капитал дом,можно купить его, не дожидаясь ребёнку 3 лет?
, вопрос №4771666, Виктория, г. Москва
Автомобильное право
· В обоснование иска ссылаться на то, что автомобили куплены в браке (свидетельство о браке + данные ГИБДД), а также на то, что они используются семьей (полисы ОСАГО, допускающие мужа к управлению)
Уважаемые юристы, прошу вашей консультации по сложному вопросу исполнительного производства. Имеется решение суда о взыскании долга с физического лица, вынесенное еще в 2010 году. Исполнительный лист был передан приставам, но производство неоднократно прекращалось по причине отсутствия у должника имущества. Сейчас выяснились новые обстоятельства: · В 2013 году должник вступил в брак. · В 2014 и 2018 годах его супругой были приобретены два автомобиля (достаточно дорогих) · Оба автомобиля оформлены на жену, однако сам должник вписан в полисы ОСАГО на оба ТС. Есть основания полагать, что он активно ими управляет (можно попытаться получить фото со штрафов с камер). Долг является личным обязательством должника и возник ДО брака. Основные вопросы: 1. Подтверждает ли сложившаяся судебная практика (в т.ч. разъяснения ВС РФ) возможность взыскания такого "старого" долга через выдел доли должника в совместно нажитом имуществе (автомобилях), приобретенном уже после брака? 2. Насколько верна следующая процессуальная стратегия: · Подать иск не к самому должнику, а к обоим супругам (мужу и жене) с требованием "О выделе доли супруга-должника в общем имуществе и обращении на нее взыскания". · В обоснование иска ссылаться на то, что автомобили куплены в браке (свидетельство о браке + данные ГИБДД), а также на то, что они используются семьей (полисы ОСАГО, допускающие мужа к управлению). · Переложить бремя доказывания на ответчиков, чтобы именно они доказывали суду, что автомобили являются личной собственностью жены (куплены на ее добрачные средства, подарены ей, унаследованы и т.д.), а не на меня, как на взыскателя, доказывать обратное. Благодарю!
, вопрос №4769921, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 15.05.2014