Сосед сверху трясёт половинки и курит (пепел и грязь летит на мой) балкон

Здравствуйте, Римма!

Ваш сосед нарушает ваши права, и бездействие УК незаконно — начните с фиксации нарушений (фото/видео пепла, грязи, шума) и потребуйте от УК письменного ответа на жалобы. Направьте официальную претензию в УК с копией в жилищную инспекцию, ссылаясь на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», а при отсутствии реакции обращайтесь с жалобами в Роспотребнадзор и прокуратуру, указав на халатность по ст. 293 УК РФ. Для реальных результатов подайте иск в суд о компенсации морального вреда и пресечении нарушений (ст. 304 ГК РФ), а в случае конфликта интересов (сосед работает в УК) привлеките внимание общественности или СМИ к проблеме. Если нарушения продолжаются, вызывайте полицию по факту нарушения общественного порядка (ст. 20.1 КоАП РФ) и требуйте составления протокола, что усилит вашу позицию в суде.

С Уважением, юрист Бакшанов Андрей Сергеевич