Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за купленный сайт?
Добрый вечер! Я купила сайт 13 мая 2014 года. Хочу вернуть сайт и получить свои деньги. В статье № 502 ГК РФ и статье № 25 ФЗ № 2300-1 написано, что можно вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки и они обязаны вернуть деньги в течение 3 дней с момента обращения. Подскажите, что делать? Куда обратиться? Как вернуть деньги?
- Безымянный.png
- Безымянный 2.png
- Безымянный 3.png
Здравствуйте Софья, в данном случае Закон «О защите прав потребителей» и правила розничной купли-продажи неприменимы, так как Сайт не является продуктом, предназначенным для личного потребления.
Продавец Вам предоставил за плату «доменное имя», то есть путь по которому Вы можете добраться до сайта. Поддержку сайта, вероятно, осуществляет другой субъект. А размещаемая на сайте информация доступна широкому кругу лиц — посетителей- пользователей, а не только Вам.
Уточните, по какому договору и что конкретно Вы приобретали?
Я приобретала так называемый смс-платник, сайт с гороскопом, где нужно пройти тест и для получения результата отправить смс на короткий номер. Покупала этот сайт я. Оплачивала сразу же через Яндекс.Деньги. На следующий день мне пришло сообщение от хостинга Джино о создании домена и письмо от follar об установке сайта. Вот собственно и всё. Во вложенных файлах скриншот письма от follar и скриншот платежа через Яндекс.Деньги
Софья,
приобретая Сайт для извлечения из него дохода путем предоставления пользователям гороскопа за плату
Вашей целью было «систематическое извлечение прибыли», что означает предпринимательскую деятельность. Если Вы не стали извлекать прибыль, то это не означает, что Сайт и домен можно вернуть по правилам Закона «О защите прав потребителей».
Продавец не несет ответственность и тем более не обязан проверять регистрацию предпринимателей как ИП, а потому продает всем подряд, но это не означает, что предприниматели (нелегальные предприниматели) могут обратиться к продавцу как розничные потребители.
Вы не сможете доказать, что приобрели домен и сайт для себя лично и не для извлечения прибыли. Поэтому правила Закона «О защите прав потребителей» на Вас не распространяются.
Необходимо руководствоваться правилами договора оказания услуг (поддержка сайта, предоставление домена) и расторгать договоры по этим правилам.