Любовь, добрый день!
1.Для получения письменного отказа от управления образования об отсутствии мест в детских садах, Вам необходимо направить письменный запрос в управление образования (согласно ст. 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). В запросе укажите:
ФИО ребёнка, дату подачи заявления (30.06.2023), номер в очереди;
Требование выдать письменный отказ с указанием причин (отсутствие мест в ДОУ) и ссылкой на ч. 4 ст. 67 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»».
В приеме в государственную или муниципальную образовательную организацию может быть отказано только по причине отсутствия в ней свободных мест, а также при невыполнении условий, установленных частью 2.1 статьи 78 настоящего Федерального закона, за исключением случаев, предусмотренных частями 5 и 6 настоящей статьи и статьей 88 настоящего Федерального закона. В случае отсутствия мест в государственной или муниципальной образовательной организации родители (законные представители) ребенка для решения вопроса о его устройстве в другую общеобразовательную организацию обращаются непосредственно в исполнительный орган субъекта Российской Федерации, осуществляющий государственное управление в сфере образования, или орган местного самоуправления, осуществляющий управление в сфере образования.
Более подробно можете ознакомиться здесь: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/16e2e6dcd017a68bc8b1a445142f9c86a69f3ffa/
Управление обязано ответить в течение 30 дней (ст. 12 ФЗ Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Отказ в предоставлении ответа можно обжаловать в прокуратуру (ст. 10 ФЗ №59).
Исходя из изложенного, действия управления образования нарушают: ч. 2 ст. 43 Конституции РФ (право на доступное дошкольное образование); ч. 4 ст. 67 ФЗ №273 (отказ в приёме допустим только при отсутствии мест);
ст. 5.57 КоАП РФ (нарушение права на образование).
2. Жалоба пишется в свободной форме, в ее просительной части укажите чтобы:
Предоставили место в ДОУ в течение 10 дней.
Устранили нарушения в работе электронной очереди.
Приложение: копия заявления от 30.06.2023, скриншот очереди
Жалобу Вы можете направить:
1.Департамент образования субъекта РФ — если управление бездействует (ч. 14 ст. 98 ФЗ №273).
2. Прокуратура — для проверки законности отказа (ч. 1 ст. 5.57 КоАП РФ)
3. Если Вам откажут, у Вас есть право на подачу иска в суд. (Определение ВС РФ от 12.02.2019 №33-КГ18-13)
Таким образом, Вам в начале надо подать запрос, далее с учетом полученного ответа, если он Вас не устроит подать жалобу. Если все вышеперечисленные действия не помогут в устранении проблемы, то надо обращаться в суд. Для обращения в суд Вам нужно сохранить все обращения и письменные ответы на все обращения.
Фиксируйте факты ухудшения позиции в очереди (скриншоты, уведомления).
С уважением!
3. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения (статья 11 вышеназванного закона)
4.Направить документы можно 2 способами, либо лично через канцелярию (приёмную) учреждения на одном (вашем) экземпляре ставится отметка о вручении, второй экземпляр вместе с прилагаемыми документами (если таковые приложены) остаётся в учреждении.
Либо направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.