Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Туда стоит писать или непосредственно писать сначала изготовителю?
Здравствуйте! Сегодня родные купили в магазине Пятёрочка чурчхелу с грецким орехом. Хотела попить чай с ней. Порезала (с трудом), пыталась прожевать, и потом внезапно почувствовала хруст. Оказалось из-за чурчхелы сломала зуб! И теперь мне в срочном порядке надо обращаться к стоматологу. Морально я к такому была не готова. Можно ли как-то подать жалобу, чтобы мне возместили моральную компенсацию и лечение зуба?
На обратной стороне бумажки написана уполномоченная организация на принятие претензий на территории РФ. Туда стоит писать или непосредственно писать сначала изготовителю?
- 1744836357814.jpg
Здравствуйте.
Сохраните чек, упаковку от чурчхелы, остатки продукта и фрагмент сломанного зуба (если возможно).
Зафиксируйте повреждение у стоматолога: получите медицинское заключение с указанием причины травмы и стоимости лечения. Это будет основным доказательством причинно-следственной связи между употреблением продукта и вредом здоровью.
Вы можете предъявить претензию любому как магазину так и производителю.
Но все равно спасибо за уделённое моему вопросу время!