Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Какое в данном случае может быть разбирательство?

Мы загородный комплекс, ресторан и мини отель. Отказали Гостю в заселении, так как его спутница вела себя буйно. Денег никаких не брали. Прошла неделя, гость прислал на почту письмо с просьбой сохранить видео с камер видеонаблюдения для дальнейшего разбирательства. Какое в данном случае может быть разбирательство? Памяти камер хватает на двое суток максимально, видео уже не сохранилось, об этом гостю написали в ответном письме. Мы обязаны хранить записи? Гостиницей мы не являемся. Докумеетально, если гостю нужно подтверждение проживания , выдаем договор краткосрочной аренды мебелированной комнаты.

Показать полностью

17 апреля, 13:20, татьяна, г. Санкт-Петербург

Анна Курзина

Юрист, г. Нальчик

Добрый день скажите пожалуйста у вас есть какие то внутренние локальные акты регламентирующие вопросы видеонаблюдения или персональных данных? (Положения, приказы, информационные памятки)

17 апреля, 13:27

Анна Курзина

Юрист, г. Нальчик

Вопрос хранения записей с камер видеонаблюдения регулируется законом «О персональных данных».

Согласно статье 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 г.,

1) обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;

В вашем случае запись с камеры видеонаблюдения является персональными данными, поскольку позволяет идентифицировать человека. Согласно закону, оператор обязан обеспечить сохранность персональных данных и защищать их от неправомерного доступа. Однако закон не устанавливает конкретных сроков хранения видеозаписей. Это значит, что организация сама определяет сроки хранения исходя из целей обработки данных и требований законодательства.

Так же законодательство не обязывает вас сохранять записи на определенный срок. Вы можете самостоятельно установить срок хранения записей, учитывая цели их сбора и требования безопасности. Если ваши внутренние правила предполагают хранение записей только на два дня, это вполне допустимо.

Документируйте процесс: Убедитесь, что ваша политика обработки персональных данных корректно прописана и доступна гостям. Разработайте положение о видеонаблюдении.
Сообщите гостям при въезде или размещении о вашей политики относительно видеонаблюдения и срока хранения записей.(это могут быть памятки, инфо-стенды, уголки потребителя)

Таким образом, ваше заведение не нарушает законодательство, отказывая в предоставлении видеозаписи, которой больше нет. Важно лишь убедиться, что ваш внутренний регламент соответствует требованиям закона и прозрачно изложен для посетителей.

17 апреля, 13:36

Похожие вопросы

800 ₽

Земельное право

Можно ли в данном случае кормить своих гостей хозяину или это запрещено?

Здравствуйте.Есть гостевой дом, который прошёл самооценку, как гостевой. Статус жилое здание. На 1 этаже по паспорту кухня, столовая. Можно ли в данном случае кормить своих гостей хозяину или это запрещено? Статус у хозяина ИП. Земля ижс и гостиничное обслуживание. Спасибо

29 ноября, 10:51, вопрос №4775636, Евгения, г. Сочи

6 ответов

Право собственности

И какие последствия могут быть?

Здравствуйте! Квартира была куплена в ипотеку до брака ( детей не было) . Сейчас есть официальный брак и ребенок , в действующую ипотеку , которую я купила до брака , я внесла материнский капитал , подскажите пожалуйста, нужно ли мне выделить долю супругу или можно обойтись без этого ? И какие последствия могут быть?

29 ноября, 09:07, вопрос №4775542, Анна, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?

МосОблИРЦ выставляет мне счета на оплату коммунальных услуг, по адресу который написан капслогом, по адресу где я не живу. На моем доме, и в моих документах указан другой адрес, указан по правилам русского языка, с заглавной буквы. Я с этой компанией не заключала никаких договоров и не желаю заключать. Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?

29 ноября, 08:27, вопрос №4775515, Валентина, г. Москва

1 ответ

Банкротство

Какие сейчас должны быть действия должника, финансового управлщего?

Здравствуйте. Ситуация: идет процедура банкротства физического лица. На сегодняшний день все процедуры уже проведены, финансовый управляющий направил в арбитражный суд отчет для завершения процедуры банкротства. И сегодня должник получил уведомление об уступке прав требования банком другому юридическому лицу. Данный банк в качестве кредитора не заявился в процедуре банкротства, а долг получается продал. Какие сейчас должны быть действия должника, финансового управлщего?

28 ноября, 18:47, вопрос №4775060, Алена, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Прерывается стаж в данном случае?

Для аккредитации требуется непрерывный стаж. .Увольнение было по собственному желанию 27.11.2001.Намновую работу приняли 09.01.2002.Прерывается стаж в данном случае?

28 ноября, 15:09, вопрос №4774804, Ирина, г. Москва

1 ответ