Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И нужно ли делать дополнительную экспертизу или достаточно будет их заключения?
Здравствуйте. Обнаружили в пятницу вечером мокрое пятно на потолке в ванной комнате, и подтёки грязной воды на плитке. Наша квартира находится на 6том этаже. Вызвали сантехника, он выяснил что причина подтопления у соседей на 9том этаже, соседние квартиры с верху тоже пострадали. Сантехник не составил никакого акта, сказал что составит его только с юристом в понедельник. Сказал найти номер юриста управляющей компании и решить когда они к нам оба придут. Написали юристу, он ответил, что управляющая компания пусть сначала составит акт, а далее уже его действия последуют. Тогда я написала директору управляющей компании, он перезвонил и сказал что нужно встретится в понедельник или вторник когда уже всё высохнет. Подскажите какие мои дальнейшие действия в данной ситуации? Какую дату должны сотрудники поставить в акте заключения дату подтопления, или дату составления акта? Мне кажется, это нарушения со стороны управляющей компании, что они отказались составлять его сразу. И нужно ли делать дополнительную экспертизу или достаточно будет их заключения?
- IMG-20250418-WA0113.jpg
Тогда я написала директору управляющей компании, он перезвонил и сказал что нужно встретится в понедельник или вторник когда уже всё высохнет.
Добрый день!
Вы всё сделали правильно. Но надо бы ещё и письменное заявление подать о составлении акта залива.
Согласно п. 152 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.
Далее продолжу
Но на практике эти сроки не соблюдаются, особенно, если залив был в выходные дни. Ничего страшного в том, что акт будет составлен позже указанного в Правилах срока, нет, он также принимается в качестве доказательств по делу.
Так, согласно Апелляционному определению Московского городского суда от 14.10.2024 N 33-42312/2024 (УИД 77RS0019-02-2023-011847-03)
Категория спора: Причинение вреда имуществу.
Требования потерпевшего: О возмещении реального ущерба.
Обстоятельства: В результате залива квартире истца причинены повреждения, а истцу — материальный ущерб. Залив произошел в результате засорения системы водоотведения строительными песко-цементными штукатурными смесями в ходе ремонтных работ в квартире ответчика. От добровольного возмещения ущерба ответчик уклонился.
Решение: Удовлетворено в части.
www.consultant.ru/law/podborki/v_kakoj_srok_sostavlyaetsya_akt_o_zalive_kvartiry/?ysclid=m9p8lc1rsh647032468
© КонсультантПлюс, 1992-2025
Рекомендую составить письменное заявление о выдаче Вам акта залива в двух экземплярах, один из которых сдать в УК, а на втором потребовать роспись и дату получения от работника УК.
В акте указывается дата составления акта, а в тексте отражается дата залива, причина залива и описываются все имеющиеся в Вашей квартире повреждения.
Если залив произошёл из общего оборудования собственников МКД, за которое несет ответственность УК, то если Вас устроит оценка ущерба, которую проведёт УК, можно дополнительную экспертизу не проводить.
А вот если Вас эта оценка не устроит и покажется сильно заниженной или будет установлена вина собственника квартиры, из которой произошла течь (ответственность за внутриквартирное оборудование несет собственник), то Вам надо будет вызвать специалиста из любого экспертного учреждения, которое проводит строительно-технические экспертизы. Он проведет осмотр помещения, сфотографирует повреждения и произведет расчет стоимости восстановительного ремонта, на основании которого Вы уже сможете предъявлять требования о возмещении причиненного ущерба на основании ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ: