Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как всегда на сайте где-то внизу мелким почерком что-то написали
Здравствуйте. Я совершила онлайн-покупку в так называемую рассрочку через paylate. Вместе с суммой покупки мне навязали дополнительные услуги страхования, смс-информирования и т.д., не предоставив мне договора и не спрашивая моего согласия. Как всегда на сайте где-то внизу мелким почерком что-то написали. Я перечислила сумму своей покупки обратно, ее внесли как аванс, но не списали, видимо, желая в дальнейшем списывать с меня проценты. Ознакомившись с договором страхования, я немедленно связалась с конторой и расторгла договор страхования (в договоре было прописано, что в течение 14 дней имею право). В течение 3 дней разбиралась с ними, пытались всячески меня запутать, но в итоге деньги за страховку вернули, займ закрыли. У меня диагноз эпилепсия. Пока я выясняла с ними отношения, у меня был нервный срыв и случились два эпилептических приступа, который видел мой муж и готов это подтвердить. Прочитав ещё раз договор страхования, я обнаружила в нём пункт, где написано, что сама организация не должна заключать договор страхования с эпилептиками. Имею ли я право потребовать компенсации за причиненный мне моральный ущерб и нанесение вреда моему здоровью?
- IMG_20250417_224130.jpg
Здравствуйте, Катерина.
Да, вы вправе требовать компенсацию морального вреда за навязывание услуг и причинение вреда здоровью. Согласно ст. 16 Закона «О защите прав потребителей», запрещено навязывать дополнительные услуги без согласия. Ваш диагноз делает заключение страхового договора незаконным (если в условиях указано ограничение), что подтверждает неправомерные действия компании.
Если в результате этого у вас произошёл приступ, и есть свидетели (муж) и медицинское подтверждение, вы можете обратиться в суд с требованием компенсации морального вреда (ст. 151 и 1100 ГК РФ). Размер компенсации суд определяет с учётом страданий и обстоятельств.
Хотите, я помогу составить претензию или иск к компании с требованием компенсации?
Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, пишите мне в чат. Услуги в чате платные.
С уважением,
Гайворонский Александр.