Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть деньги за некачественный ремонт холодильника и наказать мастеров?

Добрый день, у мамы сломался холодильник, вызвала мастера, мастер провёл осмотр и заявил что необходим ремонт компрессора и заправка фреона, на месте сделать не могут, надо везти к ним в сервис. Составили договор и увезли холодильник, через пару дней сказали всё отремонтировали и привезли холодильник к маме, взяли 17 тыс. рублей . Сказали день не включать. Включили как сказал мастер через день - не морозит, вызвали опять мастера, приехал, говорит утечка фреона.. Предложил поставить выносной компрессор за ещё 7 тысяч рублей. Мама отказалась, сказала или доделывайте в рамках оплаченной суммы, или возвращайте деньги. Мастера перестали отвечать на звонки и СМС сообщения. Хотим написать на них заявление по статье мошенничество. Есть ли перспектива их наказать или вернуть деньги?

Спасибо.

Показать полностью

26 апреля 2025, 20:30, Вячеслав, г. Самара

мошенничество вернуть деньги договор ремонт

Игорь Титов

Адвокат, г. Краснодар

Напишите заявление в полицию, лишним не будет. Может вы не одни и уже есть пострадавшие. Договор сохраните, не выбрасывайте, копию приложите к заявлению. Сохраните все переписки с ними, сделайте на всякий случай скриншоты.

Если вы удовлетворены консультацией, можете отблагодарить меня перейдя по ссылке. Если вы нуждаетесь в более развёрнутой консультации, то пишите мне в чат.

pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/4036737/

26 апреля 2025, 20:40

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Вячеслав.

Прикрепите пожалуйста в чат договор, если он есть. Постараюсь Вам помочь.

26 апреля 2025, 21:06

Владимир Мальцев

Юрист, г. Вологда

Эксперт

Добрый день, Вячеслав.

Или прикрепите какие ни будь документы, указывающие на этих мастеров.

Сталкивался с такими дельцами. Однозначно, нужно наказывать!

Проконсультирую как дальше вести себя и как забрать деньги, моральный вред, неустойку, все убытки связанные с этой ситуацией, штраф в Вашу пользу.

26 апреля 2025, 21:18

Похожие вопросы

1000 ₽

Вопрос решен

Семейное право

Как делится имущество при разводе без совместного проживания и нужен ли брачный контракт

Здравствуйте. Вопрос о предполагаемом разделе имущества в случае развода. Мы с мужем в браке чуть более полугода. У обоих открыто ИП еще до официального брака. Доходы примерно одинаковые. До брака у обоих приобреталось имущество, в перспективе тоже планируются приобретения. С момента вступления в брак совместно не проживали, общего ведения хозяйства не было. Все покупки и повседневные расходы оплачивает каждый свои сам. Есть общий ребенок, расходы на него делятся примерно поровну. Я живу с ребёнком отдельно от мужа. В случае развода - как будет делится имущество? Есть ли смысл заключать брачный контракт? Спасибо заранее за ответ

29 ноября 2025, 10:10, вопрос №4775458, Лариса, г. Москва

9 ответов

Защита прав потребителей

Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?

Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)

28 ноября 2025, 17:43, вопрос №4774776, Мария, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав потребителей

Возможно ли потребовать замену бойлера или вернуть деньги?

В 2020 году приобрели бойлер косвенного нагрева. В 2022 году пошла течь, с ней обратились к продавцу. Тот передал обращение производителю, от него пришли люди из сервиса и провели диагностику. Заявили что заземление выполнено ненадлежащим образом и отказали в гарантии. При этом, в рамках «клиентоориентированности» согласились заменить бойлер после того, как заявили что будем обращаться к юристам. Теперь бойлер снова потек. Документов на бойлер при замене не выдали, неофициально сказали «гарантии больше нет». Гарантия на бойлер была 10 лет. Возможно ли потребовать замену бойлера или вернуть деньги?

28 ноября 2025, 13:04, вопрос №4774381, Николай, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Можно ли потребовать замену бойлера или возврат денег после повторной течи?

28 ноября 2025, 12:55, вопрос №4774383, Николай, г. Краснодар

2 ответа

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги обратно?

Здравствуйте. У меня такой вопрос, у моей бабушки сломалась стиральная машина, она очень старенькая. Они хотели купить новую, но мастер, настоял на ремонте старой машины. Озвучил сумму в размере 14000, при ходе ремонта отлучился на несколько часов вместе с барабаном и запросил еще дополнительные 5000, и навязал кучу ненужных деталей для замены. Как быть в данной ситуации? Можно ли вернуть деньги обратно ?

28 ноября 2025, 00:39, вопрос №4773877, Анастасия, г. Казань

2 ответа