Что делать, если студия рисования не возвращает деньги после расторжения договора?

Здравствуйте, Диана!

Можно посмотреть информацию о месте нахождения, процессе ликвидации студии на сайте ИФНС, в открытых источниках. В зависимости от данных сведений можно планировать дальнейшие действия.

Вы можете подать претензию в адрес студии, указать свои требования.

Вы можете обратиться в суд предоставить соответствующие доказательства.

В соответствии со ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: договоры, акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети «Интернет»: http://www.consultant.ru/docum...

Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов: pravoved.ru/private/chat/

Здравствуйте, Диана!

1.  Благодарю, что обратились на сайт правовед. Обращение каждого клиента является очень ценным. 

2.  В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые стоит учитывать при определении дальнейших действий. Ниже приведены рекомендации, которые помогут вам понять, как лучше поступить:

3.  В данном случае целесообразно обратиться именно в суд. Поскольку студия не выходит на связь, не выполняет обязательства по возврату денежных средств и нарушает договорные условия, вам потребуется судебное решение для защиты своих прав и возврата суммы. Суд поможет установить факт нарушения договорных обязательств и обязать студию исполнить свои обязательства.  

3.1.  Информация  о местонахождении должна быть указана в договоре. 

3.2. Кроме того, следует отметить, что соблюдение претензионного порядка в данном случае не является обязательным и законодательно не предусмотрено (см. ст. 3 ГПК РФ и Закон о защите прав потребителей). То есть, перед обращением в суд вам не обязательно направлять письменную претензию или досудебную претензию. Однако, такой шаг иногда помогает урегулировать спор без обращения в суд, но в вашем случае, учитывая длительное игнорирование со стороны студии, это не обязательно.
3.3.  Важно собрать все доказательства: договор, переписку, платежные документы, подтверждающие оплату, и любые другие материалы, которые могут подтвердить ваши требования. Это значительно упростит процедуру судебного разбирательства и повысит шансы на успешный исход.

4. Если вам потребуется помощь в подготовке документов или консультация по судебному процессу, вы можете написать в чат для заказа услуги. Я готов оказать профессиональную поддержку и помочь вам максимально эффективно решить проблему. Заранее благодарен за оказанное доверие!

С уважением, 

юрист Квон Дмитрий Викторович

Здравствуйте, Диана!

При невозможности решить спор с продавцом, производителем товара или исполнителем услуги (работы) мирным путем, в претензионном порядке, потребитель вправе обратиться с иском в выбранный им суд: 

• по месту собственного жительства или пребывания (регистрации);
• по месту заключения и исполнения договора;
• по месту нахождения ответчика (юридическому адресу организации или месту жительства ИП);
• по месту нахождения филиала или представительства организации, если спор связан с его деятельностью.

Если цена иска не превышает 100 000 рублей, то с ним следует обращаться к мировому судье, а в случае превышения этой суммы — в районный суд.

В цену иска включаются все денежные требования, за исключением размера компенсации морального вреда и штрафа за отказ ответчика удовлетворить требования потребителя.

Потребитель освобожден от уплаты госпошлины за рассмотрение иска, если его цена не превышает 1 миллиона рублей (п. 3 ст. 17 Закона о защите прав потребителей, п. 3 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ).

Иск должен соответствовать требованиям ст. 131 ГПК РФ. Кроме того, к иску должны быть приложены:

• документы в подтверждение изложенного в иске;
• расчет требуемой суммы с его копией для ответчика;
• документы в подтверждение вручения или направления иска с приложениями ответчику.

В случае несоблюдения указанных правил, иск может быть оставлен сначала без движения, а позже — возвращен без рассмотрения.

Если у вас остались вопросы или требуется составление иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!