Что делать при досудебной претензии за фото Shutterstock в карточке товара на Ozon?
Здравствуйте!
Ситуация — в дизайне инфографики в карточке товара на ОЗОН была использована фотография с Шутерстока.
Фотография была размещена на ОЗОНе ровно на 2 недели, а затем удалена. При этом мы получили досудебную претензию от юр фирмы которая представляет интересы правообладателя (т.е. автора)
Вот материалы досудебной претензии
Полный текст претензии: https://yadi.sk/i/SvZp76kh0Ls4lg
Фиксация нарушения: https://www.shotapp.ru/protocol/1741785615361
Для решения вопроса предлагаю заплатить 19 043 рубля.
Фотография размещена на фотостоке
https://www.shutterstock.com/ru/image-photo/sporty-young-woman-runing-jumping-near-1130130428
При этом оплатить ее там не вариант (из за санкций).
Вопросы:
Нам естественно не хочется платить 20 тыс рублей за ЭТО.
Насколько я понял из текста претензии если бы на карточке товара были бы указаны название стока и фамилия автора фото - то нарушения бы не было, верно?
В общем, как нам выйти из ситуации, мы, возможно, были бы готовы заплатить тысяч 5 за подобное, но никак не 20.
Прошу компетентно помочь в решении этого вопроса.
Также по ссылке, где зафиксировано нарушение, можно посмотреть как именно они сделали фиксацию.
Насколько я понял из текста претензии если бы на карточке товара были бы указаны название стока и фамилия автора фото — то нарушения бы не было, верно?