Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Прилагаю Вам фото данного договора Подскажите смогу ли я все-таки вернуть платье назад?
Здравствуйте! Я купила свадебное платье 2.05.2025 , через один день поняла, что это всё таки не то, что я бы хотела. Поэтому думаю о возврате платья в магазин и денежных средств. Но платье на хранение в магазине оставлять было нельзя, поэтому я забрала его домой, также подписала договор , в котором в пункте 1.4 указано что после вынесение из магазина платье возврату не подлежит. Я его дома не доставала , на пошив не отдавала и вообще не трогала, платье в том же виде , как мне его продали. Платье оплаченное.
Прилагаю Вам фото данного договора
Подскажите смогу ли я все-таки вернуть платье назад ?
- WhatsApp Image 2025-05-04 at 22.17.34.jpeg
- WhatsApp Image 2025-05-04 at 22.17.34 (1).jpeg
Здравствуйте! Платье изготавливалось индивидуально? Если нет, то можно попробовать вернуть (ст. 25 ЗоЗПП). 14 дней с момента его получения, как я понимаю, не прошло. Нужно более детально изучить имеющиеся у Вас документы. Готов Вам оказать более подробную консультацию в чате.
Лиза, здравствуйте!
1. Благодарю, что обратились на сайт правовед. Каждое обращение на сайт является ценным.
2. Следует разъяснить, что условия, предусматривающие невозможность возврата, указанные в п. 1.4 договора, в силу ст. 16 Закона о защите прав потребителей признаются ничтожными, поскольку ущемляют права потребителя. Такой пункт не имеет юридической силы.
3. Что касается возможности возврата, то она действительно существует, но зависит от конкретных обстоятельств. В вашем случае важно правильно оформить требование и обосновать его, ссылаясь на конкретные статьи.
4. Учитывая, что формат бесплатной консультации не позволяет полностью проанализировать все детали ситуации, я предлагаю продолжить обсуждение в чате. Там я смогу дать более конкретные рекомендации и помочь подготовить все необходимые документы для защиты ваших прав.
Тем более, нужно понимать, что продавец может сразу занять «отказную» позицию, и в такой ситуации лучше сразу обратиться к юристу, который имеет опыт в подобных делах. Это поможет вам не только правильно оформить требование, но и повысить шансы на успешный результат.
Буду рад помочь вам добиться справедливости и показать профессиональную экспертизу в этом вопросе. Обратитесь ко мне, и мы вместе постараемся решить вашу проблему максимально эффективно.
С уважением,
юрист Квон Дмитрий Викторович.