Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
29.04 (за день до окончания действия предложения) приставы перевели средства в банк, однако мне на счет вернулся только излишек (изъятая сумма минус 138 тыс.)
Был кредит в Альфа-Банке на 600 тыс с ежемесячным платежом 20 тыс.
Оставалось внести 3 платежа, была просрочка по ним 3 месяца (~60 тыс. руб.) 08.04.25 пришло сообщение от банка (во вложении). В нём указывалось, что почему-то общая сумма задолженности стала 138 тыс руб. Но предлагалось оплатить по дисконту 69 тыс. руб. Я активировал предложение в день получения письма, внеся 7 тыс. На следующий день счёт арестовали приставы. Я об этом не знал и внёс на счет 100 тыс для полного погашения дисконта. Деньги же не поступили в банк а направились приставам. В то же день я набрал специалисту, чей номер был указан в письме и на которого меня пересылали по всем вопросам в банке, Каримову З.И. Он мне сказал, что надо, чтобы приставы списали полную задолженность (138 тыс), далее они переведут деньги в банк, банк заберет себе сумму дисконта, а оставшуюся часть вернет мне. После этого я пополнял счета до того момента, пока приставы не арестовали достаточно денег для разблокировки счетов. При этом я неоднократно звонил Каримову З.И. и уточнял правильно ли всё делаю и в силе ли предложение по дисконту. 29.04 (за день до окончания действия предложения) приставы перевели средства в банк, однако мне на счет вернулся только излишек (изъятая сумма минус 138 тыс.). Я написал два обращения в банк по поводу возврата дисконта, так как никакие условия я не нарушил. Обращения и ответы во вложении. Могу ли я рассчитывать на возмещение 69 тыс, присвоенных банком и, если да, то каким способом?
- 2025-05-14_15-53-22.png
- 2025-05-14_15-53-00.png
- обр1.jpg
- обр2.jpg
- ответ1.jpg
- ответ2.jpg
Здравствуйте!
Предложение банка о дисконтном погашении задолженности это оферта, которая содержит конкретные условия: сумму к оплате, срок действия предложения и последствия его принятия. Вы, внеся часть суммы в установленный срок, акцептовали оферту, тем самым заключив соглашение о дисконтном погашении долга.
В оферте четко указано, что для применения дисконта нужно погасить сумму до 30.04.2025г.
В соответствии с ч. 2 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ, взыскание на денежные средства должника, находящиеся на счетах в банках, производится на основании исполнительного документа.
Когда приставы взыскивают деньги с должника, они направляют взыскателю деньги в счет погашения задолженности, поэтому банк вправе отказать в применении дисконта, если деньги поступили позднее и от приставов, а не конкретно от Вас.
Можно конечно заявление направить, указав, что Вы предприняли действия для исполнения условий дисконтного предложения, но приставы взыскали деньги быстрее и от Вас это не зависело, но решение уже на усмотрение банка.
Здравствуйте!
Поскольку по условиям дисконта денежные средства не поступили напрямую от Вас ( они были переведены с депозитного счета ФССП в счет погашения задолженности по исполнительному производству по данной задолженности), то требования предложения о дисконте Вами не были выполнены ( оплата остатка задолженности в срок до 30.04.2025 года), в связи с этим, на этом основании формальном Вам может быть отказано в возмещении, поскольку условия договора о прощении долга не выполнены ( условия предложения — оферты).
Так, согласно ч. 3 ст. 438 ГК РФ
Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.
Также, согласно ч. 7 ст. 70 Федерального закона от 02.10.2007 N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
в случае получения банком или иной кредитной организацией постановления судебного пристава-исполнителя исполнение содержащихся в исполнительном документе требований о взыскании денежных средств осуществляется путем их перечисления на депозитный счет службы судебных приставов.
Поэтому, формально, на этом основании Вам может быть отказано, поскольку действия указанные в предложении, Вами не были выполнены в указанный срок.
При этом Вы можете указать в Вашем обращении на фактические обстоятельства дела, и указать на то, что денежные средства Вами были внесены для погашения дисконта в необходимой сумме на ваш счет в банке, однако было произведено удержание в рамках исполнительного производства. И о том, что также в предложении не указано, что внесение денежных средств в счет уплаты задолженности также должно быть осуществлено лично Вами, кроме того, это допускается, в соответствии со ст. 313 ГК РФ.
Добрый день, Тимур.
Пунктом 5 условий предусмотрено, что Банк вправе отказаться от рассмотрения прощения части задолженности, предусмотренной пунктом 2. Согласно пункту 2 Уведомления необходимо осуществить погашение задолженности до 30.04.2024. При этом скорее всего погашение должно быть осуществлено на определённый счет.
Пунктом 1 части 1 статьи 47 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» установлено, что исполнительное производство оканчивается в случае фактического исполнения требований, содержащихся в исполнительном документе.
Постановление об окончании исполнительного производства выносится в течение трех дней со дня перечисления денежных средств взыскателю в порядке, установленном статьей 110 настоящего Федерального закона. Даже если денежные средства были списаны 30.04.2024 в полном объеме, в Банк они поступят намного позднее на другой счет в рамках исполнительного производства от службы судебных приставов. Формально — положения предложенных Условий исполнили не Вы.
С учетом изложенного, возмещение 69 тыс. возможно только по усмотрению Банка.
Банк нарушил свои же условия дисконта. Шансы на возврат денег высоки — через претензию, жалобы или суд. Сроки: ответ на претензию — 10 дней, суд — 2–4 месяца.
Обращения в банк никакого результата не принесли.
С учётом того, что сотрудник банка меня дезинформировал и, вместо того, чтобы писать заявление приставам о перечислении суммы дисконта в банк из-за него я вносил средства на счет до окончания производства, у меня есть шансы в судебном порядке добиться возврата средств?
Да, как я и указывала в своем ответе выше, Вы можете ссылаться на это обстоятельство, указав, что оплата в счет погашения задолженности была произведена, личное исполнения обязательства ( перевод денежных средств именно с Вашего счета) не является обязательным, в соответствии со ст. 313 ГК РФ, кредитор обязан принять исполнения обязательства в данном случае.