Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, как правильно составить досудебную претензию и куда её направлять?
Здравствуйте! Договорились с фотографом о проведении съемки, но за две недели до назначенной даты планы изменились и её пришлось отменить. Фотограф отказывается возвращать предоплату, аргументируя тем, что это прописано в её условиях в социальных сетях. К сожалению, письменного договора не было и на момент договоренности этих «условий» в социальных сетях тоже не было. Они появились буквально через сутки. Так как съемка была групповая (в личных целях, не коммерческих), то сумму, хоть и небольшую, выплаченную фотографу, хотелось бы всё таки вернуть. Подскажите, как правильно составить досудебную претензию и куда её направлять?
Здравствуйте, Дана!
Вы можете направить претензию фотографу, уведомление об отказе от услуг; попросите возврат денежных средств.
Вы можете обратиться в суд, предоставить доказательства.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Расходы должны быть подтверждены документами.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов: pravoved.ru/private/chat/