Угрозы от коллекторов, сотрудник не называет фио и организацию

Здравствуйте Анастасия. 

Если коллектор не называет ФИО и название организации, а также использует угрозы, необходимо обратиться в соответствующие органы. 

Некоторые организации, куда можно подать жалобу:

Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это главный орган, который регулирует деятельность коллекторских агентств. Все легальные коллекторы обязаны быть зарегистрированы в специальном реестре ФССП. 
Центральный банк (ЦБ). Если коллекторы действуют от имени банка или микрофинансовой организации, можно пожаловаться в Центробанк. 
Роскомнадзор. Если коллекторы злоупотребляют персональными данными, например, звонят на работу или передают информацию третьим лицам, это нарушение закона о защите персональных данных. 
Полиция. Если коллекторы угрожают физической расправой, порчей имущества или другими противоправными действиями, необходимо немедленно обратиться в полицию. 
Прокуратура. Если права систематически нарушаются, и другие органы не принимают должных мер, можно обратиться в прокуратуру. 
К жалобе стоит приложить все возможные доказательства ситуации. Это могут быть скриншоты переписок и распечатка звонков, запись разговоров, где коллектор угрожает, и другие материалы.