Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Хочу вернуть телевизор на 3-ий день покупки в Днс, так как он не подошёл по характеристикам

Хочу вернуть телевизор на 3-ий день покупки в Днс,так как он не подошёл по характеристикам! Как правильно это сделать?

25 мая 2025, 16:20, Вадим, г. Москва

Евгений Абрамочкин

Адвокат, г. Москва

ЗДРАВСТВУЙТЕ ВАДИМ

Чтобы возвратить покупку в DNS, сделайте следующее:
Возьмите технику, упаковку и кассовый чек
Обратитесь в DNS и предоставьте покупку с прилагающимися документами
Сотрудник проверит ее и зарегистрирует возврат. Деньги придут на банковскую карту, с которой была совершена транзакция

ОСТАВЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА ОТЗЫВ

25 мая 2025, 16:21

Станислав Гончар

Юрист, г. Таганрог

Здравствуйте!

В соответствии с Постановленим Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров», телевизор является технически сложным товаром и не подлежит возврату, при условии что он надлежащего качества.

В Вашем случае законных оснований возврата телевизора нет, но Вы можете попробовать договориться с магазином и, возможно, Вам пойдут навстречу.

Если мой ответ Вам помог, поставьте, пожалуйста + под ним.

25 мая 2025, 16:25

Похожие вопросы

Гражданское право

Добрый день, подскажите пожалуйста если девушка хочет съездить к парню в ик11, справку ей участковый не даёт

Добрый день , подскажите пожалуйста если девушка хочет съездить к парню в ик11,справку ей участковый не даёт, как быть помогите , что нужно написать и где взять, сын говорит что нужно сделать рапорт о гражданском браке, помогите , подскажите

11 февраля, 06:58, вопрос №4854030, Анна, г. Москва

2 ответа

Трудовое право

2026 за сколько дней должны оплатить за не отгуленые отпуска?

Сколько полагается ежегодного оплачиваемого отпуска за всё время работы с 24.03.2024 года по 10.02.2026 год на сегодняшний день?Если написать заявление об увольнении по собственному желанию с 24.02.2026 за сколько дней должны оплатить за не отгуленые отпуска?

10 февраля, 07:38, вопрос №4852570, Дарья, г. Калуга

1 ответ

Ипотека

Взята ипотека доли ребёнка мамы и отца мамы муж не вошёл в договор какие права при разводе у мужа

Взята ипотека доли ребёнка мамы и отца мамы муж не вошёл в договор какие права при разводе у мужа. Ипотека молодая семья. 60%ребенок20%мама ребёнка и 20% отец мамы.

10 февраля, 06:45, вопрос №4852523, Прокопенкова надежда Борисовна, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается

Добрый день. Заказала одежду в онлайн магазине 03.11.2025 года Деньги переводились на счет физического лица. срок поставки озвучивали две недели. До настоящего времени товар не поставлен. Деньги возвращать отказываются, предлагают совершить обмен на товар, который мне не нужен. Одежда, которую я заказывала мне уже не актуальна, прошло 4 месяца. Хочу вернуть предоплату, написать жалобу в правоохранительные органы по факту мошенничества (складывается впечатление, что работают по следующей схеме: на страницах соц. сетей выставляют товар, которого нет в наличии, берут предоплату, после продолжительного времени отказываются поставлять выбранную одежду, оказываются возвращать деньги, а предлагают только то что у них есть на самом деле), написать заявление в ОБЭП на незаконное предпринимательство, т.к оплата производилась переводами на счета физических лиц без предоставления кассовых/финансовых документов. Есть квитанции о переводе денежных средств, переписка с менеджерами интернет магазина, адреса страниц в социальных сетях, телефоны менеджеров.

10 февраля, 02:18, вопрос №4852434, Татьяна, г. Москва

4 ответа

Защита прав потребителей

Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу, деньги не возвращают купила насос у

Здравствуйте. Купила погружной насос. Через 2 дня он сломался. Продавец отказался возвращать деньги за него. Отправил на экспертизу, но взамен не предоставил другой на время экспертизы. Пришлось купить еще один. Неисправный отремонтирован, но он мне теперь не нужен. Могу ли я требовать с продавца возврат стоимости насоса и транспортных расходов, связанных с поездками в этот магазин? Насос взяли на экспертизу 25.01.26 и до сегодняшнего дня делают экспертизу , деньги не возвращают купила насос у них же второй другой уже поставила , но какие сроки для экспертиз , деньги они должны были вернуть ?

09 февраля, 16:15, вопрос №4851921, Юлия, г. Москва

1 ответ