Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
ПАО "МТС" в одностороннем порядке увеличивает кредитный лиит свыше -3000 рублей без уведомления Абонента
С ПАО "МТС" заключен договор на предоставление услуг мобильной связи, установлен кредитный лимит на SIM-карте в размере -600 рублей. ПАО "МТС" в одностороннем порядке увеличивает кредитный лиит свыше -3000 рублей без уведомления Абонента, происходит кража модема с последующим пользованиям трафика до порога -3000 рублей и соответствующей блокировке. При обращении официально в ПАО "МТС" с претензий, о то, что на каком основании в одностороннем порядке был увеличен кредитный лимит и просим произвести перерасчёт, так как не согласны с таким начислением свыше установленного ранее кредитного лимита -600, ПАО "МТС" неофициально ответит вот так:
Ответ на обращение,
зарегистрированное 12 мая 2025
Здравствуйте!
Оператор вправе устанавливать лимиты (пределы) кредитования, при достижении которых имеет право ограничить или прекратить оказание усуг и/или выставить внеочередной счет за фактически оказанные услуги.
Размер лимита кредитования может определяться оператором в зависимости от перечня, объема и стоимости используемых услуг (п. 12 Условий МТС). Ограничение объема предоставляемых услуг или полное приостановление предоставления услуг абоненту является правом, а не обязанностью ПАО «МТС».
Вопрос, у кого больше прав... МТС мог и свыше -100 000 рублей и больше установить лимит в погоне за прибылью. Получается, что мы просим установить определенный лимит в рамках потребления, а МТС в одностороннем порядке может его без уведомления увеличить....
Нужен ответ для МТС, до -600 готовы оплатить, свыше это финансовые риски ПАО "МТС"
Спасибо
Нужен ответ для МТС, до -600 готовы оплатить, свыше это финансовые риски ПАО «МТС»
Здравствуйте, Сергей!
Вам лучше подать заказ на составление данного документа в раздел Документы на этом сайте.
Если у вас есть правовой вопрос, можете его задать, также вы можете обратиться к любому юристу за персональной консультацией или заказать составление необходимого правового документа, на вкладке Наши юристы вы можете выбрать юриста из вашего города и обратиться к нему в чат.
Если у вас остались вопросы или требуется более подробная консультация со ссылками на нормативные акты, правоприменительной практикой, можете обратиться за консультацией в чат.