8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

25.05.2025 года мной был приобретен телефон в компании "DNS", в этот же день (25.05.2025 г.) я решила сделать возврат товара, так как он меня не устроил, ни по функционалу, ни по качеству

Здравствуйте! 25.05.2025 года мной был приобретен телефон в компании "DNS", в этот же день (25.05.2025 г.) я решила сделать возврат товара, так как он меня не устроил, ни по функционалу, ни по качеству. Мой товар был в таком же внешнем виде (удовлетворительном) в котором я его и купила, никаких изъянов на нём не было. В магазине отказали мне в возврате, после того, как я настояла они предложили написать мне претензию. На основании статьи 25 Федеральный Закон "О защите прав потребителя" я имею право вернуть товар обратно в магазин НА ЗАКОННЫХ ОСНОВАНИЯХ, даже если он не подошел по цвету или габаритам. Телефон имеет свой первоначальный вид и он в рабочем состоянии, препятствий для возврата нет.

Показать полностью
, Анна, г. Москва
Светлана Бабъяк
Светлана Бабъяк
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Анна!

Конечно, вы можете обменять товар. Надо составить претензию.

Если остались у вас вопросы  пишите мне  в  Сообщения

Отблагодарить

0
0
0
0
Дата обновления страницы 30.05.2025