Здравствуйте!
В вашей ситуации работодатель обязан выплатить вам зарплату за фактически отработанную смену, даже если вы забыли «сняться» с неё в системе.
Трудовой кодекс РФ (ст. 136 ТК РФ) – зарплата выплачивается за фактически отработанное время.
Факт работы – если вы действительно вышли и отработали, это можно подтвердить:
Показаниями коллег или камерами наблюдения.
Данными о продажах или другими документами за эту смену.
Ошибка в системе – если вы забыли отметить окончание смены, это техническая оплошность, но она не отменяет факта вашей работы.
Напишите заявление на имя руководителя с просьбой выплатить зарплату за смену (указать дату и время).
Обратиться в трудовую инспекцию или прокуратуру, если откажут.
С уважением, юрист ООО «KSK» Дмитрий!
P.S. Если мой ответ вам хоть как-то помог и был понятен, буду очень благодарен за положительную оценку или отзыв. Если остались вопросы — обращайтесь, постараюсь помочь!