Сегодня в магазине кассирша преклонного возраста начала требовать

Здравствуйте! Не совсем понятно, что значит оригинальный? А какой он еще может быть? Проблемы возникли в связи с приобретением товаров, которые продаются только совершеннолетним?! В иных случаях продавец не вправе требовать от покупателя паспорт. Действительно, Вы могли подтвердить свою личность и соответственно возраст через портал Госуслуги, включая мобильное приложение. Действия продавца не правомерны.

Добрый день! не соглашусь с коллегой. 

Указ Президента РФ от 18 сентября 2023 г. N 695

1. Установить, что представление гражданами Российской Федерации сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, либо иных документах, выданных гражданам Российской Федерации государственными органами Российской Федерации (далее — сведения), в электронной форме с использованием мобильного приложения федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — мобильное приложение) приравнивается в случаях, определенных Правительством Российской Федерации по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации, к предъявлению указанных документов.

На сегодняшний день законодательно этот перечень не определен, в связи с чем, руководство торговой организации может руководствоваться внутренним регламентом, который содержит инструкцию для кассиров в контексте удостоверения личности покупателя. Это связано исключительно с возможностью приобретения алкогольной и иной продукции разрешенной для продажи совершеннолетним. На основании вышеизложенного действия кассира не противоречат нормам законодательства и являются правомерными.