Светлана, добрый день.
Согласно положениям статьи 6 и статьи 7 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»банк действительно может заблокировать счет если были обнаружены подозрительные операции и вправе запросить пояснения по данным операциям.
---
я этого делать не хочу и её закрыла в банке.
В силу ст. 859 ГК РФ, Вы можете закрыть счет не предоставляя пояснения, банк в этом случае обязан вернуть остаток денежных средств.
1. Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время.
5. Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 настоящего Кодекса.
Чем грозит не предоставление документов
Есть риск того, что Вас внесут в черный список связано это с тем что о таких случаях банки обязаны сообщать в Росфинмониторинг. Они в свою очередь информацию проверяют и принимают решение о включении клиента в список. Включение Вас в список в последующем негативно отразится на возможности пользования банковскими продуктами в других организациях.
В банке консультант сказал, что ничем, просто я не смогу ей пользоваться
Здесь все же зависит от множества обстоятельств.
пока работают. Система инертна, отказ одному банку не ведет автоматически к проблемам с другими, это не сразу может случится, но если пойдут запросы от других банков позже в рамках того же 115-ФЗ надо уже задуматься