8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Надо ли писать продавца, также нашу компанию?

Добрый день! Мы оптовая компания заказываем в Китае обувные стельки под СТМ. Мы же являемся импортером. На упаковке пишем название и адрес изготовителя и название / адрес импортера (нашу компанию). Надо ли писать продавца, также нашу компанию? Надо ли писать фразу: организация, уполномоченная принимать претензии от потребителей в России, далее наше название и адрес?

, Елена, г. Санкт-Петербург
Милана Чурсинова
Милана Чурсинова
Юрист, г. Москва

Продавца (вашу компанию) — указывать на упаковке НЕ обязательно, если она не отличается от импортера.

Фразу “организация, уполномоченная принимать претензии” — ОБЯЗАТЕЛЬНО писать, если вы ввозите товар и продаёте его конечным потребителям в РФ.

Согласно 

Техническому регламенту Таможенного союза (ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»)

, маркировка должна включать:

наименование и местонахождение изготовителя;
наименование и местонахождение импортера (для продукции, ввезённой в РФ);
наименование продукции;
состав (если применимо);
основные характеристики;
дата изготовления;
срок службы / годности, если есть;
информация о способе ухода / условиях хранения, если применимо.

Если хотите — могу помочь вам:

Составить шаблон маркировки;
Проверить соответствие требованиям ЕАЭС/ТР ТС;
Подсказать, как оформить товарный ярлык/вкладыш по ГОСТ или ТР ТС.

Если мой ответ оказался для вас полезным, буду признательна за положительный отзыв. 

1
0
1
0
Елена
Елена
Клиент, г. Санкт-Петербург
Милана, спасибо за ответ. Итак мы пишем: Изготовитель:… Импортер: ООО «РиК», адрес. Организация, уполномоченная принимать претензии от потребителей в России: ООО «РиК». Надо ли здесь опять писать адрес и телефон нашей компании?
Похожие вопросы
Социальное обеспечение
И нужно ли писать заявление на пенсию 15 февраля?
Добрый день! Срок выхода на пенсию мужа -15.03.2026г. У него выкинули из стажа работу в Таджикистане с 1992 года по 2001 год.Запрос отправили в Пенсионный фонд г.Душанбе Таджикистан только 04.02.2026года. Как правило, я читала отзывы ответа не поступает. Эти справки о работе в Таджикистане мы представляли в пенсионный фонд г.Темрюка Краснодарского края, в июле 2025 года стаж составлял 38 лет 04 мес 22дня, а в январе 2026 года онПФ убрал 10 лет стажа с 1992 года по 2001 год и теперь стаж в справке пишут 28 лет 04 месяца 22дня. что нам делать? подавать в суд? и нужно ли писать заявление на пенсию 15 февраля?
, вопрос №4854084, Татьяна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль
Здравствуйте. Вопрос такого характера. Отец хотел приобрести автомобиль. Нашёл в интернете подходящий вариант созвонился с продавцом договорился о встречи. Перед этим подав заявку в банк на кредит (которую ему предварительно одобрили). При встречи отец отдал продавцу 500т.р. в качестве предоплаты или аванса , но продавец посчитал что это задаток. Они нечего не стали заполнять а договорились на словах(как по старинке) .После чего отец поехал в банк где ему отказали в кредите на необходимую сумму. После банка он сообщил продавцу что банк отказал ему в кредите и он не сможет выкупить автомобиль. И попросил вернуть деньги. Продавец не отказался вернуть но вернул всего 400т.р. обосновав это тем что он мог бы вообще ничего неотдовать. Подскажите пожалуйста как быть. Что делать ? Отец пенсионер .
, вопрос №4853901, Пермин Вячеслав Валерьевич, г. Барнаул
Защита прав потребителей
Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак
Здравствуйте! На озон у продавца emberens купила юбку. Также купила пиджак белого цвета. Носила вместе. После первого ношения обнаружила, что пиджак окрасился в цвет юбки (бордовый). Связалась с продавцом и потребовала возврат товара и денег за юбку и компенсацию за испорченный пиджак. Однако ни продавец, ни озон не вернули деньги хотя бы за юбку. Подскажите пожалуйста как мне получить обратно деньги за юбку и испорченный пиджак.
, вопрос №4852974, Александра Ivleva, г. Москва
Семейное право
Необходимо ли писать подавать заявление о запрете на выезд через МВД?
Добрый день! Вне брака рождён ребёнок, у него моя фамилия. Мать ребёнка планирует выезд за границу (в Китай) с ребёнком, которому ещё нет полутора лет. Я против этой поездки. Необходимо ли писать подавать заявление о запрете на выезд через МВД? Или без моего согласия, учитывая, что у матери и ребёнка разные фамилии, мать не сможет увезти ребёнка?
, вопрос №4852643, Игорь, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Споит ли добиваться справедливости?
Купила на Озон жесткий диск, проверила память (она совпадала с заявленной), записала файлы. Через 3 недели отурываю диск - файлы повреждены и утеряны. Пишу сразу в Озон и продавцу о проблеме, срок возврата уже прошел. Появилось очень много негативных отзывов с такой же проблемой. Оказывается, это вообще не жесткий диск, а обычная флешка с подмененной памятью, это определяется сторонней программой. Т е мне вообще продали не заявленный в карточке озона товар и характеристики не совпадают. Озон отказался инициировать возврат, ссылаясь, что у меня было 2 нед гарантийного срока на проверку. Продавец игнорирует. Роспотребнадзор сказал, что занимаются только делами, где есть причинение вреда здоровью. Споит ли добиваться справедливости? Как? Какие шансы? У данного продавца также есть другие электронные товары (в т ч телефоны), которые также имеют фальсифицированные характеристики, судя по многочисленным негативным отзывам, в т ч вместе с доказательствами
, вопрос №4852108, Ксения, г. Москва
Дата обновления страницы 24.06.2025