Могу ли я подать в суд мастера, которая сделала некачественную работу?

Добрый день! Да, вы можете подать в суд на мастера, если он выполнил работу некачественно. Вот основные шаги и рекомендации:  

1. Основания для иска

— Нарушение договора (если был заключен письменный или устный договор).  

— Некачественное оказание услуг (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).  

— Причинение ущерба из-за плохой работы (ст. 15 ГК РФ).  

2. Что нужно сделать до суда  

— Попробуйте урегулировать спор мирно – направьте мастеру претензию с требованием исправить недостатки, вернуть деньги или снизить цену.  

— Соберите доказательства:  

  — Договор (если есть).  

  — Чеки, квитанции, переписку (SMS, WhatsApp, email).  

  — Фото/видео дефектов.  

  — Заключение эксперта (если требуется оценка качества).  

3. Куда подавать иск 

— Если мастер – ИП или юридическое лицо, иск подается в мировой или районный суд (в зависимости от суммы иска).  

— Если мастер работал как физическое лицо (без ИП), иск подается в мировой суд (если сумма до 100 тыс. руб.) или районный суд (если больше).  

4. Сроки обращения  

— По Закону «О защите прав потребителей» – 2 года с момента обнаружения недостатков.  

— Общий срок исковой давности – 3 года (ст. 196 ГК РФ).  

5. Что можно требовать  

— Устранение недостатков.  

— Возврат денег.  

— Компенсацию убытков (если из-за плохой работы испорчены материалы).  

— Моральный вред (по ЗоЗПП).  

— Штраф 50% от суммы иска, если мастер отказывался добровольно исполнять требования (ст. 13 ЗоЗПП).  

6. Госпошлина  

— Для потребителей – освобождение от пошлины (если сумма до 1 млн руб.). Но уточните в сети. Могу немного ошибаться.   

Рекомендации  

1. Попробуйте досудебное урегулирование (это повысит шансы в суде).  

2. Обратитесь в Роспотребнадзор – они могут провести проверку.