Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я не желаю больше учиться в данном заведении и хотел бы узнать могу ли я вернуть хотя бы половину от уплаченной суммы (в договоре написано, что деньги они не возвращают) но учиться там я не смогу
Здравствуйте, пошёл в автошколу "РОССАВТО" Сургут, ходил на теорию всё было хорошо, было 2 практических занятия, сегодня было второе и оно было ужасным, преподаватель сразу же пустил меня за руль в пределах города без подготовки на автодроме (хотя я говорил не один раз, что на машине я никогда не ездил) по итогу он повышал меня голос и довёл до панической атаки. Я не желаю больше учиться в данном заведении и хотел бы узнать могу ли я вернуть хотя бы половину от уплаченной суммы (в договоре написано, что деньги они не возвращают) но учиться там я не смогу
Здравствуйте!
Да, вы имеете право вернуть деньги за обучение в автошколе, если передумали там учиться, но, скорее всего, вам вернут не всю сумму, а за вычетом фактически понесенных расходов автошколы.
Право на отказ:
Согласно Гражданскому кодексу РФ (статья 782) и Закону о защите прав потребителей (статья 32), вы имеете право отказаться от услуги (обучения в автошколе) и потребовать возврата уплаченных средств.
Фактически понесенные расходы:
Автошкола имеет право удержать из возвращаемой суммы те деньги, которые уже были потрачены на организацию вашего обучения (например, на учебные материалы, аренду помещения, оплату труда инструктора за уже проведенные занятия).
если ответ полезен поставьте + ‼️
Здравствуйте, Глеб!
Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.
Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг.
Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).
При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.
Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.
Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.
Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.
При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.
Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!