8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли подать в суд за некачественное оказание услуг?

Сдал экзамен на получение Диплома о повышении квалификации в частном образовательном центре. Результат неудовлетворительный. Не согласен с оценкой и разбаловкой. Можно ли подать в суд за некачественное оказание услуг?

, Иван, г. Москва
Наталья Тимерханова
Наталья Тимерханова
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Да, вы вправе подать в суд на частный образовательный центр за некачественное оказание платных образовательных услуг, но важно понимать, что споры по оценкам и результатам экзаменов — юридически сложная категория дел, и они редко выигрываются, если нет серьёзных нарушений.

Вы можете подать иск только при наличии объективных доказательств, что:

Оказанные образовательные услуги не соответствовали договору (программе, объёму, квалификации преподавателя и т.п.).
Были нарушены процедуры аттестации (например, вас не допустили без причины, не соблюдали критерии оценки, комиссия была некомпетентной и т.д.).
Оценка была предвзята, с нарушением внутренних правил центра или действующего законодательства.
Вам нанесён имущественный или моральный вред, который вы готовы доказать.

Суды не обязаны пересматривать оценку как таковую. Они оценивают законность процедуры, а не ваши знания.
Если преподаватель действовал в рамках методики и договора, а вы просто не согласны с баллами — это субъективная оценка, и суд скорее всего не удовлетворит иск.

Советы:
Начните с внутреннего обжалования (директору, методисту, апелляционной комиссии, если она есть).
Если в договоре указана процедура пересдачи или апелляции — воспользуйтесь ею.
Если у вас есть аудиозаписи, скрины, методички, не соответствующие реальному обучению — это может усилить позицию.

2
0
2
0
Иван
Иван
Клиент, г. Москва
Чтобы оценить объективность оценки моих результатов специалистом этого центра, мне необходимо ознакомиться с результатами проверки. Но центр отказывается предоставить эти данные, ссылаясь на то, что у них в правилах проведения экзамена это не прописано и подача апелляции тоже не предусмотрена. Мне просто сообщили балл и то, что экзамен не сдан, но не могут объяснить или показать, исходя из чего оценивали. А каждая пересдача экзамена платная

Иван, добрый день

На сайте образовательной организации должны быть размещены локальные нормативные акты, в том числе, Положение об аттестации. Сначала надо изучить данное Положение и понять, насколько верно то, что вам отвечают в организации. 

Если положения не размещены либо вам отказывают в ознакомлении с ними вы вправе обратиться с жалобой на организацию в надзорный орган — как правило это либо Министерство по образованию или комитет по образованию, кем выдана лицензия на образовательную деятельность. 

2
0
2
0
Дата обновления страницы 28.07.2025