Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию по качеству выполненных работ
Заключили договор с фирмой на изготовление деревянной конструкции(высокий подиум со ступеньками).Работа расчитана на несколько этапов.1-й этап они сделали,сама конструкция,затем следующий этап-настил,но мы отказались от дальнейшей работы,т.к.не устроило качество выполнения конструкции;ступени скрипят и прогибаются,настил из фанеры неровный с перепадами,щелями и также скрипит.Хотим предъявить письменную претензию руководству фирмы.Как правильно её составить?
-для составления претензии нужно руководствоваться нормами гк и договором если в техзадании есть определенные требования к конструкции нужно указывать что они не выполнены подрядчиком с должным качеством :
Статья 715. Права заказчика во время выполнения работы подрядчиком[Гражданский кодекс РФ]
1. Заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность.
2. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.
3. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков
и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.
Статья 720. Приемка заказчиком работы, выполненной подрядчиком[Гражданский кодекс РФ] [Глава 37] [Статья 720]
1. Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат),
а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.