Как добиться перерасчета ГВС, если переданные показания не учли и начисляли по нормативу?

Петроэлекьросьвт говорил что будет перерасчёт. Вопрос — перерасчёт будет в рамках месяца или мне выставят большой счёт?

 Добрый день!

Перерасчет будет за весь период неправильно начисленных платежей при условии, что вы представите доказательства направления сведений о показаниях приборов учета.

 Далее продолжу.

Сейчас если в приложении выставить показания на сегодня, то естественно объём большой. Петроэлекьросьвт говорил что будет перерасчёт. Вопрос — перерасчёт будет в рамках месяца или мне выставят большой счёт?

Добрый день! По умолчанию перерасчет делается за тот расчетный период (календарный месяц) когда была проведена проверка счетчика и приняты показания, если потребителем не будет доказано иное, т.е. что потребление была не за последний месяц. И тут важно в том числе подавались ли показания ранее и по чьей вине они не принимались

п. 61 Правил предоставления коммунальных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показанияхсчитается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Здравствуйте Евгения, проблема неправильного начисления коммунальных платежей по горячему водоснабжению (ГВС) довольно распространена и вызывает немало трудностей у потребителей. В вашей ситуации правильнее поступить следующим образом:

Компания «Петроэлектросбыт» подтвердила, что показания приборов учета не передавались в управляющую компанию ООО «УК Кантемировская», в связи с чем начисление проводилось по нормативам, хотя вы регулярно передавали показания. Последние доступные данные в электронном ресурсе «ЕИЦР СПб» датируются январём 2023 года.

Вы получили консультацию от представителя Петроэлектросбыта, обещавшего перерасчет.

В дальнейшем Вам необходимо официальное обращение в управляющую компанию, путем направления письменного заявления в управляющую компанию с требованием предоставить объяснения и провести перерасчет платежей на основании переданных показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ). В заявлении необходимо указать, что оплата по нормативам была неправомерной. Далее необходимо проверить правильность переданных показаний и сверьте их с фактическим расходом ресурса. Информируйте управляющую компанию обо всех расхождениях. Затем настаивайте на осуществлении перерасчета на основании последних подтвержденных показаний приборов учета, по итогу платежи должны быть скорректированы с учетом новых данных.

Если управляющая компания затягивает выполнение перерасчета или игнорирует ваше заявление, обратитесь в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) или прокуратуру (Роспотребнадзор, в данном случае – менее эффективен) с жалобой на несоблюдение законодательства.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»: утверждены Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Данный нормативный акт устанавливает порядок расчёта платы за коммунальные услуги и процедуру перерасчета, а гражданский кодекс РФ регулирует правоотношения между пользователями услуг и поставщиками коммунальных ресурсов.

Если процедура проведена корректно, вам произведут перерасчет и уменьшат задолженность за горячую воду. В дальнейшем необходимо следить за регулярностью передачи показаний приборов учета и требовать правильного начисления платежей.

Здравствуйте, Евгения, г. Санкт-Петербург,

Напишите заявление о перерасчете по показаниям счетчика, и также просите провести проверку по месту вашего жительства, месте установки счетчика для фиксации показаний, и проверке целостности опломбировки и самого счетчика.

Вы можете обратиться в государственную жилищную инспекцию с жалобой на УК, что не передавали показания, что удалена информация по переданным показаниям.

В соответствии со ст.12 закона Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения и дать ответ .