8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста, как быть?

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, как быть?

Сдал авто на комиссию в автосалон, машина не продалась. После того как забрал авто, обнаружил неисправность (залили водой блок АБС и он сгорел). Автосалон не отвечает на сообщения.

, Александр, г. Тюмень
Ирина Санникова
Ирина Санникова
Юрист, г. Вятские Поляны
рейтинг 8.3

Здравствуйте.

В вашей ситуации речь идёт о повреждении имущества третьими лицами, и, скорее всего, автосалон несёт ответственность за сохранность автомобиля на время нахождения его у них по договору комиссии (или хранения, если оформлялся отдельный акт приёма).

Вот что можно сделать:

1. Соберите доказательства.
— Договор комиссии или расписку, где указано, что авто принималось в салон.
— Фото/видео неисправности.
— Акт диагностики или заключение СТО, где указано, что блок АБС вышел из строя из-за воды и это не заводской дефект.
— Переписку с автосалоном, в том числе игнорирование сообщений.

2. Направьте письменную претензию.
Отправьте автосалону заказное письмо с уведомлением (или вручите лично под подпись) с требованием компенсировать ущерб. Укажите сумму, приложите документы и дайте срок для ответа (обычно 10 дней).

Если претензия останется без ответа или будет отказ — можно подать иск о возмещении ущерба. Поскольку это потребительский спор, вы имеете право на:
— компенсацию ущерба,
— неустойку,
— штраф до 50% от суммы иска (по Закону о защите прав потребителей),
— возврат госпошлины.

Помогу составить текст претензии и, при необходимости искового заявления..

1
0
1
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, подскажите будет ли списан исполнительное производство от 09.25, если муж подписал контракт 12.2025 на сво
Здравствуйте, подскажите будет ли списан исполнительное производство от 09.25,если муж подписал контракт 12.2025 на сво
, вопрос №4854045, Татьяна, г. Челябинск
Защита прав потребителей
Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить?
Здравствуйте. Заказали АКПП с другого города. Доставка осуществлялось ТК Энергия следующим образом: со склада отправителя до ТК, с одного города в другой, со склада ТК до автосервиса. Во всех случаях доставляла ТК Энергия, но в первом случае АКПП не была защищена, только в стандартной упаковке, а обрешётку Энергия ставила уже перед транспортировкой в другой город. Соответственно при получении товара обрешётка была целая, никаких повреждений не увидели. При замене АКПП был обнаружен дефект, связалась с продавцом и выяснили, что агрегат мог пострадать при транспортировке в ТК. Продавец ответственность за это не несёт. Что имеем по факту: дефект на товаре, накладная, в которой указана объявленая ценность товара и страхование. Подскажите, есть ли смысл подавать заявление на возмещение и как правильно его составить? Фото и видео целостности от продавца есть и дефект при обнаружении тоже.
, вопрос №4853930, Дарья, г. Хабаровск
Уголовное право
Подскажите каковы шансы возврата авто?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как нам вернуть автомобиль собственнику по суду по уголовному делу, так как я был задержан на нём по ст. 264.1 ч.2 УК РФ, но отношения к автомобилю никакого не имею. Ранее данным автомобилем никогда не управлял, никуда не вписан по авто. Автомобиль изъяли как вещественное доказательство на штраф стоянку пол года назад, следователь вернуть отказалась, так как сказала что не имеет на это права. Собственник авто мне никогда ранее не доверял, но дело по угону заведено не было, так как заявление на угон никто не писал, во избежании лишней статьи и срока. Сказали вопрос по автомобилю будет решать судья в приговоре по данному уголовному делу, суды уже идут, приговора пока ещё не было, точного ответа вернут ли авто, не может дать даже мой наёмный адвокат. Подскажите каковы шансы возврата авто? И есть ли смысл нанимать адвоката собственнику авто на суд по моему уголовному делу по ст. 264.1 ч.2 УК РФ? Собственник является свидетелем по данному уголовному делу.
, вопрос №4853863, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Подскажите пожалуйста.Мой муж был ранен в августе 24г.В госпитале оформил справки 98 и 100, есть тяжелое
Подскажите пожалуйста.Мой муж был ранен в августе 24г.В госпитале оформил справки 98 и 100,есть тяжелое увечье.Госпиталь отправил в Алушта на выплаты.Ответ дублирующий табельный номер.Но он же получал довольствия по нему и т.д Куда обращаться? В Ерц звонила отправляют в ФЗО. Ему положено 100т.? Он в данный момент сидит в Сизо,объявлен в Соч. Доверенность сделает.
, вопрос №4853135, Наталья, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Подскажите есть ли на них управа?
Добрый день работала на вахте не первый месяц и захотела сделать перевод на другой объект , все согласовали и с менеджером и с офисом я не пила в общежитии , не кого не водила , соблюдала все правила и в итоге меня выселили , не за что . без денежных средств и тому подобное , чуть на улице не осталась . подскажите есть ли на них управа ? Мне 20 лет
, вопрос №4852895, Таня, г. Москва
Дата обновления страницы 24.07.2025