Добрый день, трижды отказывают в едином пособии на детей по причине того, что ФССП не предоставляет

Добрый день, трижды отказывают в едином пособии на детей по причине того, что ФССП не предоставляет информацию о алиментах , не подтверждает номера исполнительных производств, в ответе СФР указывает « информация отсутствует», но при подаче на пособие напрямую через СФР я предоставила справку от пристава -исполнителя с указанием номеров исполнительных производств и сумм(0 руб) , так как бывший муж злостный неплательщик, но не смотря на справку с гербовой печатью и указанием всех данных мне продолжают выносить отказ , ссылаясь на пункты Постановления Правительства РФ. Я предоставила все подтверждающие документы, я не несу ответственность за работу ФССП , но меня обвиняют в предоставлении неполных и недостоверных данных.

Насколько правомерен отказ в данном случае и что мне делать, так как жалобы и обращения не помогают решить проблему