8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И при сборке ноутбука мастер защелкнул заднюю крышку стал не туда вкручивать болт задней крышки(там в нижней

Доброго вечера суток. Вызывал мастера для технического обслуживания ноутбука, а точнее ноутбук с сильно грелся и нужно было заменить термопасту и продуть систему охлаждения. Работа была проделана(ценник был неадекватный: замена термопасты 1500р с учетом , что термопасту я предоставил; продуть систему охлаждения 3500р; деваться было некуда пришлось соглашаться, так как если б не согласился то он выписал бы чек 1000р за вызов). И при сборке ноутбука мастер защелкнул заднюю крышку стал не туда вкручивать болт задней крышки(там в нижней части два маленьких должны быть , а в остальных местах чуть длиньше они) и говорит что якобы болт не подходит, в этот момент я ему подсказал что здесь должен быть маленький болт и что ты его вкрутил не туда, но я и подумать не мог в тот момент, что от его попыток вкрутить болт не туда на переднее части ноутбука может появиться вздутие. В итоге что мы имеем: два вздутия на передней панели ноутбука от его попыток не туда вкрутить болты. Сразу это все конешно я не заметил и не придал этому значения. Подписал акт сдачи-приемки оказания услуг(фото прикрепил). Сейчас написал мастеру пока молчит. Ноутбук стоит не дешево и тут такой дефект на ровно месте(фото прикрепил). Подскажите пожалуйста в случае если мастер не пойдет на встречу(хотелось бы что бы он заменил переднюю панель ноутбука которую деформировал) куда можно обратиться, чтобы возместить ущерб нанесенный мастером? Договор об оказании услуг есть, мастер ИП

Показать полностью
  • IMG_4269
    .jpeg
  • IMG_4268
    .jpeg
  • IMG_4286
    .jpeg
  • IMG_4285
    .jpeg
  • IMG_4282
    .jpeg
, Денис, г. Самара
Татьяна Жидкина
Татьяна Жидкина
Юрист, г. Братск

В вашей ситуации есть несколько вариантов воздействия на недобросовестного мастера. Вот как можно действовать:

Досудебное урегулирование (самый быстрый способ)
Направьте мастеру официальную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием:

Бесплатно заменить поврежденную панель
Или компенсировать стоимость ремонта
Укажите разумный срок (обычно 10 дней)
Приложите фото повреждений, акт приема-передачи и договор
Если мастер проигнорирует претензию
Обращайтесь:
В Роспотребнадзор (жалоба на некачественное оказание услуг)
В суд (исковое заявление о возмещении ущерба)
Что требовать в суде:
Возмещение стоимости поврежденной детали (нужен отчет оценщика)
Компенсацию морального вреда (если ноутбук дорогой — можно просить 5-15 тыс. руб.)
Судебные издержки
Ваши доказательства:
Договор с ИП
Акт приема-передачи (даже если подписан — он не лишает вас права на претензии)
Фото/видео повреждений
Показания свидетелей (если были)
Экспертное заключение (о причине повреждений)
Совет: Перед судом стоит получить независимую экспертизу, подтверждающую, что повреждения вызваны неправильной сборкой. Это усилит вашу позицию.

Сроки:
На подачу претензии — до 2 лет с момента обнаружения недостатков (ст. 29 Закона о ЗПП)
На иск — 3 года с момента повреждения

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Сослаться на давление и сильный стресс вызванный действиями преподователя на тот момент?
Здравствуйте, я уже задавала подобный вопрос сдесь, но хотелось бы уточнить все детали ситуации. Мне 19 лет, учусь на 2 курсе колледжа. Произошла неприятная ситуация, меня застали за курением вейпа самым наиглупейшем способом по своей невнимательности в туалете (я затянулась и не заметила преподователя в туалете). Рассказываю по порядку, после того как меня застали преподователь начала меня преследовать, я быстро спрятала вейп, она начала меня просить показать рукава, я пошла к своей подруге и села рядом с ней, преподша начала трогать мой рюкзак и начала требовать что бы я пошла к деректору писать объяснительную, там на меня начали давить и что "у меня нет мозгов и вообще зачем я курила", мне дали пустой листочек формата А4 в клетку, и показали шаблон как писать объяснительную (а конкретно на имя кого, дата подпись, "объяснительная" по средине) первый я написала криво и с перечеркиваниями (в состоянии стресса), заставили переписать, переписала второй раз (но насколько я помню что там у меня тоже было пара зачеркиваний, написала я что то типо" я такая то такая то группа такая покурила вейп в туалете и искренне извеняюсь за свой поступок, больше такого не будет"), там деректор (или нет, я не знаю её должность) мне сказала что степендию я не буду получать и что могут не взять на производственную практику (практика на режимном производстве, где с правилами все строго), придётся проходить практику в самом колледже, пригрозила ещё что модет в полицию обратиться и поставить на учет куда то (но это бред скорее всего). Дальше я посоветовалась с классной руководительницей и спросила что можно сделать для того что бы минимизировать риски по поводу практики, она сказала что никак, но упомянула что нужно слушаться и соблюдать правила. Так же позже я изучила устав, что любой вид дисциплинарного взыскания вносится в личное дело, и что через пол года можно ходатайствовать об снятии этого взыскания, а через год без других дисциплинарных проступков взыскание снимается само. Но вот вопрос после снятия взыскания это же всё равно остаётся в личном деле? А елси уже речь идёт не об практике а об устройстве на работу на подобные предприятия, то они тоже будут запрашивать личное дело? Что вообще является личным делом? Классная руководительница упоминает характеристику, и как я поняла работодатель запрашивает именно её, чем она отличается от личного дела или это тоже самое? В общем хочу узнать чем мне это всё грозит и как испраивть эту ситуацию. Ещё интересны действия преплдователя, которая заметила у меня вейп и пыталась провести осмотр (трогала мои вещи), возможно ли как то надовить на это, создать им лишнюю бумажную волокиту, ибо инцедент о (возможном?) непрофессионализме преподователя может заставить их перейти не в официальное а в устное русло, т.е, без офециальных взысканий, ибо насколько я знаю это сожет создать лишние разбирательства и понизить репутацию учебного заведения, что им, конечно же не выгодно? Тем более на первом этаже была камера, которая могла зафиксировать действия преподователя. Есть ли вариант отозвать или как то отредактировать ту объяснительную или написать дополнение к ней? Сослаться на давление и сильный стресс вызванный действиями преподователя на тот момент? Поскольку в уставе написано что выбор меры взыскания учитывают психофизическое и эмоциональное состояние, мнение студсовета, тяжесть и т.д. Если что приказа пока что никакого небыло. Я приложу правила, где описаные обязанности и права сотрудников и студентов.
, вопрос №4852499, Аноним, г. Мурманск
Недвижимость
Почему мы не задукаментировали тот факт, по какой причине нет печек
Живу в муниципальной квартире с 1992 года. Мне 51 год. Квар.досталась мне от бабушки. 42кв, 2 смежные комнаты, холодная вода и туалет. На данный момент зарегистрировано 6 человек из них 2 несовершеннолетних. В 2008 году был пожар в квартире. В акте написали, что неаккуратное обращение с огнём нашей семьи, причины устанавливается. Сгорели 2 печки и мы остались без тепла. Временное жильё нам предоставлено не было. Обращались за помощью, но ремонт так и не помогли сделать. У меня на руках была бабушка с началом деменции и плохо передвигалась. Медр документов о её состоянии нет, поэтому этот факт доказать не могу. Переодически всем домом обращались, что дом немецкий, кругом дранка, жить в нем не возможно. Холод дует со всех щелей. Спустя время в нашей квартире начала образовываться сырасть и грибок. Дети болеют. Сама я перенесла операцию по удалению рака. Опорнодвигательный аппарат в плачевном состоянии. Следующая операция по удалению желчного пузыря. В квартире очень холодно. Писала заявление в администрацию о проблеме, спустя только 2 месяца пришла комиссия. Высказали что мы виноваты сами, что всё это время не обращались за помощью и сами для того, чтобы было тепло ничего не делали. Почему мы не задукаментировали тот факт, по какой причине нет печек. Что мы нарушили договор соц.найма. Сказали через неделю позвонить и узнать решение комиссии. Я разбита, сил бороться уже нет. Что мне делать? Прошу совета.
, вопрос №4852427, Елена, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте, отец ребенка не вписан в свидетельстве о рождении, мы разошлись и он резко захотел вписать
Здравствуйте,отец ребенка не вписан в свидетельстве о рождении,мы разошлись и он резко захотел вписать себя,но я не хочу Есть аргументы,что отец не занимался воспитанием ребенка,он хочет не заниматься ребенком,а гадить мне,угрожает полицией,якобы я запрещаю видеть ребенка,но я просто не хочу чтобы они виделись и ребёнок тоже желанием не горит,ребенку 4 года и возможно не понимает просто суть происходящего Хочу выйти замуж и могу ли я вписать нового отца через усыновление ,обязательно ли быть мужем и женой чтобы он смог усыновить ребенка ?
, вопрос №4852248, Мария, г. Москва
Гражданство
Можно ли это как-то оспорить задним числом?
Здравствуйте! вопрос по получению гражданства на детей. Мать гражданка РФ, отец иностранец, дети родились вне РФ, но сразу после рождения сделали запрос на принятие в гражданство в рос. консульстве и на выдачу загранпаспорта. Никаких других гражданств у детей нет. В этой стране проживали по внж, мать от рос. гражданства не отказывалась. При возвращении в РФ сделали запрос на оформление сертификата на мат. капитал и получили отказ. Оказалось, что в печати о гражданстве на свидетельстве о рождении у обоих детей поставили 14 и 16 статьи - то есть дети получили гражданство не по рождению. Есть ли здесь ошибка? Кто принимает решение о том, по какой статье принимать в гражданство? Можно ли это как-то оспорить задним числом?
, вопрос №4852120, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 28.07.2025