Уважаемый Николай, здравствуйте! Дополню.
В соответствии со статьей 935 ГК РФ, на Вас как владельца транспортного средства возложена обязанность по обязательному страхованию гражданской ответственности (ОСАГО) на случай причинения вреда имуществу третьих лиц.
Законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать: жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/ee3ceb6e11e411dd1a4346196b13700f09ea4bf6/
Однако порядок получения страховой выплаты по ОСАГО регулируетсяФедеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также Правилами страхования (Положение Банка России от 01.04.2024 N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств)
Дело в том, что для получения страховой выплаты необходимо фиксировать факт ДТП — т.е., обстоятельства ДТП.
Кроме того, в соответствии с ПДД РФ, (Постановление Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090), при повреждении сооружений (в том числе шлагбаума) водитель обязан незамедлительно сообщить о происшествии ...
Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.
www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2709/5894b193fda5648afe1c1a5e70c028f25cd29099/
Если нет у Вас ничего..., то это лишает страховщика возможности установить обстоятельства происшествия и размер причиненного ущерба в порядке, предусмотренном законом.
Таким образом, отказ страховой компании в выплате страхового возмещения в связи с отсутствием надлежащим образом оформленных документов о ДТП является правомерным, судиться бессмысленно.
С уважением, Д.А.Разина
Аналогичные требования указаны в ст. 11.1 ФЗ Об ОСАГО
В соответствии с пунктом 5 ст. 11 ФЗ Об ОСАГО
Резюмируя сказанное, Вам действительно нужно было вызвать полицию, а отказ по выплате страхового возмещения, в связи с не предоставлением документов о ДТП оформленных полицией правомерен.