Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли оператор связи на это право?
Здравствуйте. Оператор МТС взыскал долг без оповещения. Сим картой не пользовались с 2021 года. Но абонентскую плату начисляли в минус. Имеет ли оператор связи на это право?
Здравствуйте.
Да, оператор МТС имеет право начислять абонентскую плату, даже если сим-карта не вставлялась в телефон и пользователь не пользовался связью. Это прописано в условиях обслуживания: услуга считается оказанной с момента активации тарифа, а не начала фактического пользования.
Согласно статье 781 ГК РФ и статье 44 Закона «О связи» №126-ФЗ, обязанность по оплате возникает не с момента использования, а с момента подключения тарифа и заключения договора с оператором.
Если оператор взыскал долг без оповещения, можно обратиться в салон или поддержку МТС с заявлением об отключении и перерасчёте задолженности. Также можно подготовить письменное заявление на отказ от услуг и требование о списании долга.